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主要功能:解答政策、受理举报投诉、发送传真文件、播放政策问答录音、发送短信、发送邮件、回复消息;自动收听政策问答录音,自动索取传真文件,自动查询社会保险信息。服务自动计时服务时间:24小时可用服务。人工 服务时间:周一至周五(节假日除外):上午8:0012:00:14:3017:30。广州直拨:12333其他地区:(020)12333标准通信费由国家电信部门收取。
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