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考核方案模板,绩效考核方案怎么写啊

来源:整理 时间:2024-01-02 02:52:33 编辑:律生活 手机版

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1,绩效考核方案怎么写啊

刚刚开始做绩效考核,不需要很复杂的方案。 一、先找出每个部门的关键业绩指标KPI(可根据公司的年度指标来设定),并设定目标值。 二、设定权重、考核标准或评分标准。根据指标的重要性设定权重分比例,根据完成情况,按照评分标准进行评分。 三、得出每个部门的绩效分之后,就可以计算每个部门的绩效奖金。具体挂多少奖金、怎么挂由你自己斟酌了。 四、最好以正激励为主,这样容易调动部门、员工的积极性。运行之后,从中发现问题,不断完善绩效方案。 五、没有最好的绩效方案,适合自己公司的才是最好的。 希望我的回答对你有帮助。

绩效考核方案怎么写啊

2,绩效考核方案怎么做

进入一家企业先做企业人力资源诊断,研究分析企业目标及财报;——〉做岗位说明分析;2.圈出KPI指标并进行关联度验算——〉3.设计含风险值的企业KPI考核指标并分解到各分公司及业务部门,并再次进行关联度验算——〉4.设计非业务部门KPI考核指标,并对其与企业KPI考核指标的关联度验算或评估——〉5.设计提升和保障企业KPI考核指标的措施及方案(如创新赢利模式和优化业务模式等等),并把目录编入方案加以说明——〉6.设计考核流程,包括新的工作(业务)流程——〉7.完成方案初稿,与企业决策团队沟通并完成评估,决定实施方案和进程——〉8.组织企业员工进行心态内训——〉9.组织各分公司及各部门核心员(中层扩大)讨论部门KPI考核指标,并视必要进行修订——〉10.设计各项配套流程和报表,列入方案附件,最好能优化——〉11.制做企业文件,发布方案、实施时间、变更程序等文件,并以企业名义发布——〉12.安排企业各级全体员工大会宣导方案,邀请企业最高领导参加——〉13.派出辅导人员对各部门实施前、实施中、阶段后进行辅导。

绩效考核方案怎么做

3,绩效考核方案

年度绩效考核方案,参考一下 各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责指导、监督和提供 考核者与被考核者之间,原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系,考核者应是被考核者的直属上级领导; 如上述表中出现职位空缺,考核权限向上越一级;基层作业人员的考核由其直接上级考评,由上上级审核; 考核期间,因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更,导致不能对被考核者进行充分的考核,或者造成评价困难,可以寻找能够替代原直接上级的考核者,完成考核工作; 以上情况原则上由现任直接上级实施考核,同时可以征求前任直接上级的意见作为参考; 在其他难以确定考核者的情况下,原部门经理,可以在征得人力资源部经理意见的情况下,指定考核人员。 统计年度考核成绩:由各部门按设定的计算公式,汇总员工年度考核成绩;部门各级人员的考核评定统一汇总后,报部门经理审批。 本年度计算公式为:年度绩效考核总分 = 员工自评分 +直接上级综合评分* 95% 部门审核:各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核,并确定被考核员工的综合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权,原则上,部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果;考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。 年度绩效面谈:直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩,对照《员工工作绩效年度考核表》、《员工绩效评述表》进行年度绩效面谈,填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评价”一栏。 向人力资源部提交表格:年度元月12日以前,各部门将部门上一年度的《绩效考核部门汇总表》、《员工工作绩效年度考核表》和《员工绩效评述表》提交至人力资源部。 九、申诉 员工本人向其上上级领导或质量稽查部或人力资源部递交“申诉报告”; 接到申诉报告的部门应积极同有关部门沟通,调查事件原委;调查结果反馈给申诉员工的上上级领导,并提交“调查报告”; 申诉员工的上上级领导结合客观实际情况,裁定最后处理意见;并报人力资源部备案。 十、其他规定 除以下人员外,其他所有员工都必须参加年度考核:试用期员工;转正不满三个月的员工;病事假季度累计缺勤30天以上者。 定期考核(季度、年度)分值调整: 员工无故旷工或违反公司其他管理规定,考核得分可以适当下调1-5分,具体分值由部门经理参考相关部门领导的建议给予调整 ; 员工参与公司全员性活动获得荣誉或奖励,考核总分可以适当上调1-5分,具体分值由部门经理参考其他部门领导的建议给予调整。 对于基层作业人员,由直接上级对员工的工作业绩、工作态度等方面进行评定,依照《基层作业人员考核办法》进行考核。
基本工资+ 绩效工资+其它考核奖励

绩效考核方案

4,绩效考核方案

绩效考核项目实施办法   一、 原则   1、 尽量保证考核的客观、公平性,以数据和事实为依据来对员工作出评价   2、 尽量保证考核的可操作性,在考虑公司的发展规模与人员结构、人才成本支出的情况进行   3、 尽量简化相关的评价指标,以一个关键指标为主,其它指标为辅的指标简化原则进行简化操作   二、 考核方法   公司实行两级考核制,即先对部门(这里的部门泛指公司的各部门或者工作组,下同)进行考核,再对员工进行考核。   两级考核制具体的实施方法为:用公司制定相关指标来判定部门绩效等级,再根据部门绩效等级来判定部门员工的绩效等级。绩效等级分为A、B、C、D、E五级,部门根据考核分得分情况核定级别,并设定所有员工的初始绩效(一般绩效)为C级,再在此基础上按相关规定作提优或者降级处理。   三、 操作步骤   1、 部门每月月初提交《部门月工作计划表》到总经理,公司专门召开计划工作会议确定月工作任务。《部门月工作计划表》要求用电子表格形式,提交部门自己留底一份,以便对当月的部门工作方向进行指导。   2、 每月月初各部门同时提交《部门月工作总结报告表》,作对上一个月本部门工作情况自我总结评价供公司考核参考。   3、 各部门平时记录的数据性表单,包括《员工表现记录表》、《跨部门人员交叉评价表》统计数据上交人事行政部进行归纳整理,打出各员工的操行分。   4、 由员工填写自己上个月的《考核分评分表》中的自我评价分项目后,交部组主管填写效率分、态度分项目后,统一上交人事行政部填写操行分项目,并计算出考核分的最终得分情况。考核分数据出来以后,由人事行政部整理成文档,再发回相关部门。   5、 召开月度部门总结会议,根据相关的考核项目的统计数据进行分析、归责。   6、 总经理根据数据、部门评价、平时的考察给部门打分评级,实质上即给出了部门的提优和降级的人数指标。   考核项目的问题数据为硬指标,分小问题,一般问题,严重问题三等,问题可以进行加减换算,即一个严重问题=两个一般问题=四个小问题。对部门评级时可以参考以下规则执行:未出现问题的为A级;出现问题但不够一个严重问题的为B级;出现一个严重问题,或者是等同于严重问题的为C级;严重问题出现的次数为两个或者以上的为D级;严重问题出现的次数为三个或者以上的一律为D级。   A B C D E   无问题 有问题但未超过一个严重问题 一个严重问题及以上 二个严重问题及以上 三个严重问题及以上   7、 各部门根据指标评,结合考核分得分情况评出本部组内所有员工的考核级别。   8、 对评优和降级人员,在各部门内部公示三天,有对部门主管评价有意见的可以进行内部申诉。   9、 部门将公示期内出现的需要更正考核分和考核级别的情况反映给人事行政部,并同人事行政部一同商议修改事项。   10、 人事行政部找当事人核实扣分事项,如有问题的可以找部门主管协调,协调不成的上报副总经理直至总经理裁定。   11、 最终考核数据上报总经理审核签字。   12、 公司统计当月公司的销售额,用来计算按公司业绩量折合后的考核奖金。   13、 登记数据并公示,将数据计入工资、档案资料。   14、 时间安排(每月)   1-4号 5-8号 9-11号 12-15号 16-17号 18-20号 20-25号   交当月部门工作计划、部门工作总结、填写每个人的考核分评分表 部门月总结及计划审核工作会 做月考评公示表 内部申诉期 人事访谈 工资结算并上报 发放上月工资   四、 部门绩效等级与员工提优降级人数指标对应关系   1、 总经理按数据结果、归责的分析、平时的考察综合给出部门等级,按等级确定部门提优与降级指标,等级分A、B、C、D、E五级。   2、 A、B、C、D、E五级在不同人数的部门分别对应以下的提优和降级规划:   提优规则为:1-3人对应11000,4-5人对应22110,6-8人对应32210,9-12人对应43210,12-16人对应54320的标准进行。具体部门级数、部门人数、部门提优人数对应如附表2   附 表2:部门级数、部门人数、部门提优人数对应表   A B C D E   1-3 1 1 0 0 0   4-5 2 2 1 1 0   6-8 3 2 2 1 0   9-12 4 3 2 1 0   12-16 5 4 3 2 0   降级规则为:1-3人对应00011,4-5人对应00122,6-8人对应01123,9-12人对应01234,12-16人对应01235的标准进行。具体部门级数、部门人数、部门降级人数对应如附表3   附 表2:部门级数、部门人数、部门降级人数对应表   A B C D E   1-3 0 0 0 1 1   4-5 0 0 1 2 2   6-8 0 1 1 2 3   9-12 0 1 2 3 4   12-16 0 1 2 3 5   备注:这里只针对所有无职衔且非业务员的员工作考评,其它人员的绩效考核待下一阶段再行出台相关方案。   规则:提优或者降级人数都只能小于或者等于部组一半人数,不得超过。具体的级别评定办法请参照《绩效考核办法补充细则》的相关规定。   提优和降级标准如涉及需要修改的,需要由部门主管提出申请,经公司主管会议讨论确定。有临时增加的项目,可以直接交总经理临时裁决,待下一个月再交主管会议讨论确定。   五、 主管的权限   1、 指标的建议权   2、 确定后的指标的运用选择权   3、 提优与降级的等级选择权   4、 为控制公司支出,加强对落后人员的惩治办度,主管可以根据情况增加降级人员数量,但无权增加提优人员数量;有权减少提优人员数量,无权减少降级人员数量   六、 绩效考核项目的意义   1、 实行有计划的管理,落实工作计划的实施力度,可以督促管理人员加强管理,不断提高管理效率。   2、 有问题必须记录和做出处罚决定,做到赏罚分明,有错就纠,有利于及时的纠正工作问题与错误,不断的改进工作。   3、 以工作任务为中心进行考核管理,该加班的要加班完成,资源条件不够的应当提前预估并做相关申请,有利于形成自觉的督促机制。   4、 做到赏罚的公平、公正、透明化,有利于形成积极、有序的内部竞争机制,调动公司全体成员的工作积极性。   5、 主管拥有平时工作问题、工作成绩的记录权和员工赏罚的提名权,有利于提高主管的权威,提高管理效果。   6、 主管赏罚提名受公司对部门绩效评价结果的约束,有利于统一相关处罚和奖励标准,控制惩罚程度与奖励支出。   7、 平时数据的积累,有利于公司下一步对评优、评级和合理分配年终奖等项目工作实施。   七、 项目人员设置与分工   项目经理:   副经理:   数据负责人:   八、 其它事项   本方案未具体说明的细节,请参照《绩效考核办法补充细则》   填写表格请参照以下副表   附表:   1、 部门月工作计划表   2、 员工表现记录表   3、 跨部门人员交叉评价表   4、 部门问题统计表   5、 部门月工作总结报告表   6、 考核分评分表   7、 部门人员月考评公示表   人事行政部   2009年11月19日

5,如何制定绩效考核方案

原发布者:华美信息企业绩效考核方案第一章总则 第二章考核方法第三章月度考核第四章年度考核第五章考核组织与申诉处理第六章附则第一章总则第一条为提高公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。第二条适用范围本办法适用于公司全体员工。第三条考核目的1.通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;2.通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;3.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;4.通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。第四条考核原则1.以提高员工绩效为导向;2.定性考核与定量考核相结合;3.多角度考核;4.公平、公正、公开原则。第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1.月度绩效奖金的发放;2.年度绩效奖金的发放;3.薪酬等级的调整;4.岗位晋升及调整;5.员工培训安排;6.先进评比第二章考核方法第六条考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-10日内完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。第七条月度绩效考核(一)绩效是指被考核人员所取得的工作成果,考核员工本职工作任务完成的情况,包括每个岗位的岗位职责指标和公司年度任务分解到部门及岗位的指标
成功实施绩效考核的六个步骤Ronald M Katz曾经说过,在管理者看来,对员工的绩效考核有时就象瘟疫一样可怕;其实,如果他们能够把握实施绩效考核的正确方式,他们会乐于其中,使之成为提高绩效行之有效的方式。 对于管理者而言,尽管绩效考核是如此的令人头疼,但是他们却不得不承担这一责任,而且绩效考核所带来的后果可能比解雇员工更加可怕。当你解雇了某些员工,他们会离开;可是考核结束后,接受考核的员工还在,他们怒视你、憎恨你,甚至试图挑战你、推翻你的管理,因此,管理者总是会拖延时间,尽可能的逃避对员工的绩效考核。 可是在我们看来,绩效管理可以是一个令人愉快并且能真正带来效益的方法。可以这么说,如果能掌握好实施的正确方法,它会让所有的人都会感到愉快,并且真正享受这样一个过程。相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示,能够减轻他们绩效管理的压力和痛苦。 第一步:准备 成功的关键在于充分的准备。在绩效管理中,准备意味着首先要制订工作目标,并且要确保员工们都明确他们的工作目标。 工作目标好比路线图上的方向标,你的组织好比路线图,只有在明确了目标的前提下,员工的工作才会有方向性。如果员工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他达到目标,控制他的工作进程。而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。在自我的约束下,他们会更加地努力以实现自己的目标。 第二步:评估 管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩作出反馈,被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后,你才跟你的员工交流,这项工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,对于员工而言是非常不公平的,也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况,可以帮助他们及时地找出问题,复制成功,提高绩效。 其实,在开展绩效考核工作的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。 如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间,特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时,考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。特别是因此而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛,那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时,绝大多数的员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑,相互之间不间断的沟通是关键。 当面对考评结果,管理者和员工都认为是在情理之中,并没有感到任何奇怪。这才是我们最期望的结果。尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩,但并不是每一个人都喜欢被众人关注,特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候,他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。他们希望成为绩效考核工作的合作者,得到应有的尊重。那么,对员工的工作成绩及时的评估和反馈,是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。 第三步:回顾相关的文件 在和员工共同开展绩效考核工作之前,回顾一下这一年来所有文件。回顾一下,在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书,这一年来与员工相关的所有纪录文件。 管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录,起草第一份有关员工绩效的总结文件。同时,也要给员工一个机会,让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后,在正式的评估开始之前,管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步,这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度,并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。这也是减少员工不理解的一个有效的方法。 第四步:选择合适的地点 与员工沟通评估的结果,地点的选择也非常重要。而通常,管理者选择的沟通地点就是他们的办公室,而这恰恰也是最坏的地点。管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性,不管这里是多么的好,也不管你与你的员工共事了多长时间,这里始终是你的领地。 会议室会是最好的选择,但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的,但是一定要有创造力。 自助餐厅不会像是一个私人的领地, 但是在进餐时间,可能在一个角落里找一张隔离的桌子,坐下来进行交流。而你需要使你的职员尽可能的放松,不增加他们的顾虑。因此,餐厅并不是一个理想的地方。也有一些经理会选择在午餐的时间与员工进行交流。如果是奖赏职员,这是一个方法。但是进餐时间的餐厅没有任何私人空间,甚至因为他们讨论的话题,而影响到员工的食欲。 如果员工的办公室有一个独立的空间,那么你可以考虑在他们的办公室里进行;或者你可以考虑借用同事的办公室。事实表明,不在你的办公室里进行会议,在时间的控制上似乎更加容易。 第五步:考评信息的清楚传递 把你对员工的评估结果,用最简洁的语言传递给他,不要用任何的专业术语,也不要琐碎冗长。即使评估的结果很可能会让员工失望,但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。如果你的员工感到,你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时,他会认为他现在还有改进的机会,而事实上并非如此,因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。 不管评估结果是好是坏,你都必须清楚的反馈给你的员工。有的管理者会考虑到,如果有一天你因为某种原因必须辞退一名员工,而他以往绩效考核的结果是非常不错的,那么,到时该怎样找一个好的理由,于是,他们会选择在一开始就不告诉员工他们的绩效考核的结果。但是,这绝对不是一个好的方式。并且,我们相信,随着你日益纯熟的沟通技巧,你完全可以向员工解释清楚,取得他们的理解。 现实中出现的更多情况是,管理者喜欢隐藏听起来不那么好的评估结果。他们怕伤害到员工的感情,不希望因此而引起和员工之间的争论,或者,他们根本不喜欢去谈论员工的缺点。在一些管理者看来,员工的业绩达不到他们的期望值,是他们管理失败的表现,所以他们不愿意谈论这些方面;而当员工取得了骄人的成绩,他们往往会把这些归功于员工自己的努力、公司的支持和他们的帮助,因而也愿意与员工一起分享这样的成绩。 如果管理者在一年中,能够不断地保持与员工的沟通,对他们的工作情况进行及时地评估和反馈,那么就可以大大降低在年终的绩效考核会议中发生冲突和争论的可能性。直接告诉你的员工,他哪些方面做得好,哪些方面还有待改进。他们会因此而更加尊敬你、信任你和理解你。 第六步:鼓励员工 年度绩效考核总结会议,意味着这一年的绩效考核工作的结束,同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始,在这个会议上,管理者的工作就是要激励员工。要调动他们的积极性,激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的员工,要建立他们的信心,肯定他们的自身价值,明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。 同时,管理者需要制定下年度关于员工职业发展的计划。这体现出你对他们的帮助,让他们感受到你在时间上、培训的资源上给与他们支持的最好方式。让你的员工相信他们有能力做的更好,加上你的帮助和支持,他们将取得更好的成绩。

6,绩效考评制度的范本怎么写

一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公平。2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性。4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。八、绩效考核流程1、设定绩效考核指标1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作。1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。2、绩效考核与评估:(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。(5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。(6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。3、绩效考核操作程序:(1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评。(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。(3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。一. 基本概念绩效考评,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。二. 基本原理1、结构——功能原理结构和功能原理表明:客观事物都有自身的结构,任何结构都由一定的要素构成。任何一个要素的功能都由它的结构所决定,并对结构具有反作用。因此,依据结构——功能原理,就应该科学设计员工绩效考评指标体系。绩效考评指标体系的功能结构是一个系统,评价指标体系包括“德”、“能”、“勤”、“绩”、“关键事件”五大子系统,是素质结构,能力结构、态度结构和业绩结构等子系统的有机结合。这些子系统中体现功能的各个评价要素指标,又反映了不同员工绩效的不同功能。2、测量——评定原理员工绩效考评是一个有机的整体,测量是它的基础,评定是它的关键环节。为了使测量更加公正客观,建立全公司的《员工职能基准说明书》和《员工职务基准说明书》两份规范化文件,同时对“德”和“勤”评价子系统的各项指标也给予了较准确的界定。以保证员工绩效的评定更加科学合理。
一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公平。2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。八、绩效考核流程设定绩效考核指标?绩效考核与评估?绩效考核操作程序?绩效面谈1、设定绩效考核指标1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。2、绩效考核与评估:(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。(5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。(6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。3、绩效考核操作程序:(1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。(3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。4、绩效面谈:(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。(2)被评为“1、3、4”员工,必须由其上司(总经理)进行面谈。(3)绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实,并负责保管/归档面谈记录。九、绩效工资基数等级:(1)部门正副经理:800元(2)部门主管:700元(3)普通员工:600元绩效定义为1级员工,绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工,绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为3级员工,绩效工资按基数的80%发放;绩效定义为4级员工,绩效工资按基数的50%发放。十、绩效工资发放管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。十一、绩效考核申(投)诉考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。(1)、员工可在考核结果公布后的2天内,对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后,仍不能达成一致的,可向行政人事提出书面申诉,由行政人事专员进行调查协调,行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工,如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的,将对责任人处4级惩罚。(2)、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据.
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