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物业服务内容,请问物业管理的主要内容是什么

来源:整理 时间:2024-11-09 02:21:55 编辑:律生活网 手机版

本文目录一览

1,请问物业管理的主要内容是什么

物业管理主要包括保洁绿化、公共设备设施的维护和维修,以及安全秩序的管理。

请问物业管理的主要内容是什么

2,小区物业管理服务内容应该包括哪些

bu zd
水电维修 安全管理 环境卫生 等

3,物业公司对业主服务具体内容是什么

物业管理的服务项目及内容一般包括:1.对住宅区内房屋的共用部分和共用设施设备进行统一维修,养护和管理;2.负责小区内绿化的养护和环境卫生;3.对住宅区内的车辆进出,停放进行管理,维护正常的生活秩序;4.负责住宅区内的防火防盗,保护人身财产安全;5.对违反<业主公约和管理制度的行为予以制止和纠正;6.审核业主或使用人提出的房屋装修方案,制止私自装修和扰民活动;7.编制物业管理收支与房屋维修预算,向全体业主公布帐目;8.整理和保管物业档案资料.另外,如业主或使用人有特殊要求的,还可在物业管理服务合同中约定特别服务项目和内容.

物业公司对业主服务具体内容是什么

4,小区物业主要都管理什么

(一)常规性的公共服务。这是指物业管理中的基本管理工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括以下8项:(1)房屋建筑主体的管理;(2)房屋设备、设施的管理;(3)环境卫生的管理;(4)绿化管理;(5)保安管理;(6)消防管理;(7)车辆道路管理;(8)公众代办性质的服务。   (二)针对性的专项服务。这是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件,面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容主要有以下几大类:(1)日常生活类;(2)商业服务类;(3)文化、教育、卫生、体育类;(4)金融服务类;(5)经纪代理中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时,在管辖的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。   (三)委托性的特约服务。特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务,通常指在物业管理委托合同中未要求,物业管理企业在专项服务中也未设立,而物业产权人、使用人又提出该方面的需求,此时,物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求,提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等

5,物业服务有哪些

1. 制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收材料等。 2. 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊、通道、楼梯间、电梯井等。 3. 共用设施设备的日常维修、养护和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、雨落管、污水井、配电室、共用照明、避雷装置等。 4. 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理,包括道路、化粪池、水泵房、自行车棚、垃圾楼等。 5. 公共区域的绿化养护与管理,包括草地、树木、小品、雕塑等。 6. 公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。 7. 维护公共秩序,包括门岗服务、楼宇保安、物业区域内巡查、中控室管理、小区内公共秩序维护。 8. 维持物业区域内车辆行驶秩序,对地面临时车辆停放进行管理,对小区内非机动车进行管理。 9. 消防管理服务,包括公共区域消防设施设备的维护管理,包括消防水箱、消防泵、消防栓箱、消防器材、消防中控等。 10. 电梯、水泵的运行和日常维护管理。 11. 房屋装饰装修管理服务。 12. 其他委托事项 (1)社区文化娱乐设施的管理养护。 (2)小区公共资源经营,包括小区公共区域广告、商业宣传活动、物业管理用房出租等。 (3)小区内多种便民服务经营,包括户内特约保洁、房屋交易租赁的中介服务、其他便民服务等。

6,三级物业管理包括哪些服务内容

三级物业管理管理包括:1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。2、设有服务接待中心,公示8小时服务电话,及时处理物业管理服务范围内的公共**务,受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书,特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金。8、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运一次;9、小区内公共场所每天清扫1次;楼道每日清扫1次,每月拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每月清洁1次;室外标识、宣传栏等共用部位设施设备每季度擦拭2次;楼道灯每半年清洁1次。 10、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏,化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。11、秩序维护: 协助*消防部门维护小区秩序,车辆停放有序。 12、对重点区域、重点部位每天至少巡查2次,并做好巡查记录。 13、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门,并协助采取相应措施。14、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。15、定期清理绿地杂草、杂物; 16、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损;17、预防花草、树木病虫害。18、共用设施设备维修养护。19、房屋管理及维修养护。
一、综合服务 1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。 2、设有服务接待中心,公示8小时服务电话,及时处理物业管理服务范围内的公共**务,受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书,特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金。二、保洁服务 1、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运一次; 2、小区内公共场所每天清扫1次;楼道每日清扫1次,每月拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每月清洁1次;室外标识、宣传栏等共用部位设施设备每季度擦拭2次;楼道灯每半年清洁1次。 3、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏,化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。三、秩序维护 1、协助*消防部门维护小区秩序,车辆停放有序。 2、对重点区域、重点部位每天至少巡查2次,并做好巡查记录。 3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门,并协助采取相应措施。四、绿化养护 1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 2、定期清理绿地杂草、杂物; 3、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损;4、预防花草、树木病虫害。五、共用设施设备维修养护 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外); 2、小区内公共配套服务设施完好,不随意改变用途,共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常。 3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常,无事故隐患。 4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向主管部门提出报告与建议,根据农场决定,组织维修或更新改造。 5、电器设施及设备运行保养人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。 6、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率80%以上。 7、容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。六、房屋管理及维修养护 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录记录齐全。 2、房屋外观(包括屋面、露台)完好;公共楼梯间墙面、地面基本无破损;外墙及公共空间基本无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;室外招牌、广告牌等按规定设置。3、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告相关主管部门。4、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护,检修记录和保养记录齐全。5、按照住宅装饰装修管理有关规定要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每周巡查3次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的及时劝阻,并报告有关主管部门。6、报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
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