旅游景区服务流程有哪些，旅游服务流程怎么写

本文目录一览

1，旅游服务流程怎么写
2，旅游景区服务包括哪些内容
3，旅游区规划包括哪些必要程序
4，景区接待服务流程
5，旅游景区接待管理有哪些服务
6，北京旅游景点线路的服务标准都有哪些
7，旅游服务指的是什么
8，旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法
9，国家4A5A级旅游景区申报具体有那些程序

1，旅游服务流程怎么写

旅游的服务流程，是根据不同的旅游项目的规则来写不同的旅游服务流程。

怎么干，怎么写，只不过用官方术语，而且有流程和附图而已

旅游服务流程怎么写

2，旅游景区服务包括哪些内容

1、为游客提供门票和告知游客如何使用。 2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。 3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。 4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。 5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。 6、游客对于拍摄和留念的需求。 7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。

旅游景区服务包括哪些内容

3，旅游区规划包括哪些必要程序

旅游（区）规划通常包括以下程序：a、旅游区总体策划b、旅游区总体规划c、旅游区控制性详细规划d、旅游区修建性详细规划e、单体设计f、施工设计这是针对大型旅游区的规范性的程序，实际运作中，可以根据旅游区实际情况省略总体策划等程序，还可以把控制性详细规划和修建性详细规划合并起来一起做。

旅游区规划包括哪些必要程序

4，景区接待服务流程

景区接待服务流程景区接待服务流程，很多人在旅游的时候不知道景区的接待流程导致出现了很多的乌龙事件,因此大家在旅游的时候一定要注意一下相关的内容,下面我带大家简单了解一下景区接待服务流程. 景区接待服务流程1 为规范风景区团队旅游接待的程序和过程管理，打击非法倒票行为，监督、控制在团队旅游接待过程中公司内部的不良行为和损害公司利益的违纪现象；特制定本管理办法。本办法适用接待服务站和公司全体旅游市场从业人员。 1、人员安排 1.1接待服务人员确定，根据本岗位的特殊性和集团公司人员的工作实情，集团办公室对服务站工作行使调度管理，可在总部任何部门抽调人员，以确保服务站工作的正常开展。 1.2人员每日的排班由集团办公室安排，为保证服务站工作不受影响，其它任何部门不要以工作为由不予配合；周六、周日必须2人上岗，周一至周五必须1人上岗，集团总裁助理邢斌参与服务站的接待工作，并对服务站的工作进行监督。 1.3目前人员抽调名单：部门；共7人临时组成，当日接待量大可临时增加人员，从其他部门再临时抽调。凡因本岗位重要工作和特殊事情，需提前向办公室主任报告，便于提前调整和安排。 1.4此项工作为集团共性的重要工作，任何部门都有责任和义务配合做好此项工作，在目前工作都较繁忙之际，应合理调整内部人员，不能以任何理由推托。 2、接待服务站服务人员工作职责与流程 2.1仪容整洁大方、微笑热情周到、举止文明礼貌。 2.2每天8点钟以前必须到岗，周一至周日必须工作至下午5点；上班时值班人员应随时观察达到车辆情况，中午午饭时不能缺岗，保证值班期间时时有人在岗，当日结束接待服务工作后，清理好所有单据，避免遗失。 2.3旅游团队到达时，服务人员在开确认单之前，导游员必须提供其本人的导游证和旅行社开具的出团通知单，经核实相符无误后进行下一步核实登记工作。 2.4填单时先填制地接社名称、组团社名称、客源地、记下真实车牌号；地接社和组团社以通知单上的“印章”为准。 2.5上车详细清点团队旅游人数，将实际人数在确认单上用大写、小写分别记录清楚，并将团队中的司陪人员、老人（60岁以上）、儿童分别清点记录清楚。 2.6记录导游姓名和联系电话，确认单填制要求记录字迹工整清楚。 2.7有散客或私家车到服务站咨询，服务站工作人员有义务记下随车人数和车辆号码，及时通知指挥中心大概到达时间，便于公司掌握途中是否存在的倒票行为和相关情况。 2.8在游客团队数量较大的情况下，服务站工作人员必须每个1小时及时通知指挥中心大概要到景区的人数，便于景区及时做好人员疏散和分流的安排。 2.9确认单开错后，不能涂改，应保留一式三联，在上面注明作废，按顺序不能缺号。 2.10当日接待确认工作，必须在最后一单的确认单上注明今日的团队旅游总人数（不含司陪人员），便于到达景区的实际人员统计的核对和监控。 3、监控管理措施 3.1服务站工作人员必须听从集团办公室的安排，并以对公司高度负责的姿态行使自己的工作，由于大意造成记录错误不准确和服务过程因态度引起团队投诉，将给予每次20-50元/的处罚。 3.2私家车散团旅游，服务站人员一律不认可外地牌车号，并一律不得开具确认单（不含本地车牌），违背者一律给予100元/次以上的处罚和处分。 3.3无出团通知单或任何片区业务人员及片区经理打来电话要求开具确认单，服务站人员一律不认，谁违规立即给予开出。 3.3无团队通知单的旅游团队，一律不得开具团队确认单，若发现与营销人员和旅游团队私自串通弄虚作假（如无团队通知单就给予开具确认单的）谋取私利，损害公司利益者，立即给予开除。 3.4核查出出团通知单有涂改的，一律不得开具团队确认单，谁开即辞退谁。 3.5片区营销人员电话通知要求为旅游团队在无出团通知单的情况下开具团队确认单的，应一律给予拒绝，谁开即刻开出。 3.6对营销人员的`虚报、弄假和要求串通的行为应给予制止，对真实、大胆举报的人员给予重奖。 3.7景区游客中心主任对于到达的旅游团队，至少要抽查三个以上，查核确认单和出团通知单，若存在不实的和不符的违规行为，立即将情况汇报给景区总经理，景区总经理立即将情况通报给集团办公室，由集团拿出处罚措施。 3.8集团将成立监控检查专班，不定时的对营销人员、服务站工作人员和相关人员进行监督检查，对违规违纪人员将毫不留情按奖罚制度给予重罚。关于景区游客接待的管理通知景区保安部、财务部、船务部：渐入旅游旺季，为配合集团公司做好景区旅游接待和全面的规范化管理，经办公会讨论决定： 1、对于持年卡的游客，景区票口保安必须对每一持年卡的游客在刷卡时进行游客本人的身份证核对，若不符将没收该游客的年卡。未严格执行的，将对当值保安给予200元/次的处罚。 2、票口保安未逐一查看年卡进行核对的，一经发现将立即辞退。 3、景区财务对发现有涂改的出团通知单和确认单将一律作废，并要求组团社（或旅行社导游）到服务站重开。 4、景区财务售票员服务态度恶劣、工作怠慢，造成游客严重不满和投诉的，将给予辞退。 5、码头各渡船员工应加强普通话和服务意识的培训，改变目前的游客对方言难懂和整体服务质量较低的局面；接送游客团队过程中，对说话生硬、态度恶劣者将给予重罚（记大过）或辞退。景区接待服务规范 1、售票服务：（1）积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。（2）主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。（3）主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。（4）向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。（5）游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。（6）热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。（7）耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。 2、验票服务：（1）验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。（2）游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。（3）对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。（4）残疾人或老人入景区时，应予以协助。（5）如遇闹-事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。 3、游乐服务：（1）服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。（2）游乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。（3）游乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。（4）对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。 4、购物服务：（1）商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。（2）应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。（3）购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。 5、景区餐饮服务规范（1）餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。（2）注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。（3）按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全（包括卫生许可证、经营许可证、健康证）、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。（4）餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。（5）操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。（6）餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区（景区）饮食文化特色。（7）严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。（8）客人离开后应提醒客人带好随身物品。景区接待服务流程2 【准备阶段】（ 1）自身准备：身体的准备、精神准备、情绪准备；（ 2）知识的准备：对景区（点）的了解、对自己的了解、对游客的了解；（ 3）计划的准备：对景区、点导游人员，通常需要了解的信息有： ①联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队，还需掌握旅行社的名称，团队编号等。 ②游客的人数、性别、年龄、职业、民族等，有无需要特殊照顾的游客。 ③客源地，基本的旅游动机。 ④游客有无特殊要求和注意事项。 ⑤收费问题，有无可减免对象。 ⑥游客的其他行程安排等。（ 4）物质准备：主要包括导游证、话筒、其他相关证件、景区、点的介绍以及相关礼品（如果有）等。【迎接服务阶段】致欢迎词商定游览行程及线路【游览阶段】导游讲解：（ 1）历史背景或成因，即景区、点何年所建，当时的历史背景是什么。对于自然景观则还、需要说明其自然的成因。（ 2）景区、点用途，就是为什么而建，或者说当时的建造目的，这主要针对人文景观而言。（ 3）景区、点的特色，景观上有何独特之处，景观的观赏点的分布。建筑结构布局有何特点。观赏意义何在，美学价值如何。（ 4）景区、点的地位，即该游览景区在世界上、在全国、在省内、市内处于何种地位。（ 5）景点的价值，包括历史价值、文物价值、学术价值、旅游价值、美学价值、教育功能等。（ 6）名人的评论，也即利用“名人效应法”介绍景区、点受人赞颂的情况。导游人员在讲解时要灵活运用导游方法，使用生动、形象，富有表达力的导游语言。【结束阶段】（ 1）送别： ①了解每一位游客的反映和要求，征询游客对导游服务，特别是讲解服务的意见和建议。 ②送别时，导游人员要表现出惜别之情，不可嘻嘻哈哈。送别时尽可能地、真诚地说一些惜别和祝福的话，当然还要注意表达的方式和游客的习俗，注意相应的礼节。 ③致好欢送词（ 2）写好接待总结具体内容包括： ①接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队，还需记录团队的名称及旅行社的名称。 ②游客成员的基本情况，背景及特点。 ③重点游客的反映。尽量引用原文，并注明游客的姓名和身份。 ④游客对景区、点景观及建设情况的感受和建议。 ⑤对接待工作的反映。 ⑥尚需办理的事情。 ⑦自己的体会及对今后工作的建议。 ⑧若发生重大问题，需另附专题报告。

5，旅游景区接待管理有哪些服务

这个案例说明对于旅游企业来说，要树立服务意识。而这种服务质量是服务个性化体现出来的。现在西方酒店流行的趋势是以个人关注作为核心战略，要为顾客定制服务。要满足顾客的个性化需求，一是要有高员工顾客比，另一个基础就是案例里提到的信息管理技术——先进的信息管理系统，随时储存的客人的喜好信息。对于景区来讲，同样要将服务质量放在首位。向顾客提供个人关注，要求员工记住客人的姓名，建立客史档案等。

包括：问讯（咨询）、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料（免费阅读和出售两种）、旅游购物（纪念品）服务、电子商务、特殊人群服务设施，此外还有景区全景图、游客数量等信息提示，安全保卫、医疗救护、邮政（投递、邮政纪念服务），有些还有交通车辆售票等服务。

6，北京旅游景点线路的服务标准都有哪些

北京旅游景点线路一般的服务标准都是很全面的，就拿北京旅游景点线路经典圣地房山野三坡来说吧，他们的旅游景点线路服务标准就是1、住宿：野三坡标准间，独立卫浴； 2、交通：全程空调车往返； 3、用餐：三正一早（正餐20元/人、早餐5元/人）不含酒水； 4、景点：野三坡百里峡、莲缘大峡谷门票； 5、保险：旅行社责任险，人身意外险3.3万/人； 6、服务：全程陪同服务，优秀导游服务； 7、其他：晚上篝火、卡拉OK晚会、实在介绍的很全面，希望对楼主能有所帮助~

7，旅游服务指的是什么

是服务

定义　　旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。内容　　旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面：　　1、为游客提供门票和告知游客如何使用。　　2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。　　3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。　　4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。　　5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。　　6、游客对于拍摄和留念的需求。　　7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．发展方向　　随着手机3g视频服务应用的普及。多数人手机都可以联网。这时，很多景区都在推出景区无线视频监控系统。　通过手机能对远程信息点进行实时监控。以上的很多服务游客都可以通过手机来实现了。而且还有很多新增的实用功能．这样景区就可以更好的为游客服务了．相信不久的将来随着３ｇ时代的到时．越来越多的景区都会提供这项服务吧．

8，旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法

营销的基本元素有一个“魔方组合”4个“P”：Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)。对于旅游景区的营销来说，仅有这4个P是远远不够的。因为景区内的景点是相对固定的，不可能像彩电冰箱流水线一样，每年批量生产若干系列的新产品，从大中城市一直覆盖到边远的山村；门票价格是不可能无限制下调的，景区要维持运转，保证基本的旅游质量，需要成本；促销宣传也不是那么简单，现在这种信息超巨量传播的时代，广告、促销、公关活动跟十年前相比，效果已经大打折扣了。在这种竞争态势下，怎么能把景区的旅游产品简单地推进单一的条渠道就了事呢？所以有必要再加上两个C，一个是顾客(Customer)，一个是沟通(Communication)。就是：眼睛要盯着顾客，坚持面对面的沟通。营销工作，也才能够从被动地依赖旅行社分销旅游产品，变成主动地帮助旅行社解决问题。在沟通的前提下，景区与旅行社更容易成为战略伙伴合作关系。让利1块钱2块钱，或者一起搞个促销活动之类战术层面的合作，也是必要的，但是局限性比较大。经过这么多年的发展，景区这方面的可操作空间已经很小了。作为景区的营销管理者，应该认真研究旅游经销商的运营模式、盈利模式。真心实意地帮助旅行社赚钱。景区为旅行社提供综合资源，巩固旅行社的行业地位。有好的“线路”在手，在资源整合方面也比较强势。如此，景区才能获得旅行社的长久支持。有了旅行社支持，景区反过来也要为旅行社服好务。服务是一个老生常谈的话题，但这里说的服务是指“延展服务”。“延展服务”就是作为上游景区，景区应该为所有的签约旅行社，千方百计地、尽其所能地提供全方位的增值服务。市场营销，千万不能当小地主，眼睛只盯着自己的一亩三分地。只有视野开阔，才会有大发展。也许暂时还不能投资几个亿改造景区，全面提升产品品质；也许没有办法不断降低门票价格，给旅行社更丰厚的回报。但是，深入研究分销渠道的每一个环节就会发现，其实，能够为旅行社做的事情还是很多的。要抱着旅行社的事，就是景区的事的观念。跟景区签订了一纸门票合作协议，就意味着景区多了一份责任。旅行社只要一只脚踏上景区，就进入了景区的服务范围，只要旅行社有任何困难跟景区提出，景区都会尽力为旅行社解决。得到旅行社的鼎力支持，景区也能在没有任何新投资、价格几乎没有变化的情况下，也能实现游客连续增长。为了景区的长远发展，有责任帮助旅行社维护好营业信誉，和旅行社进行各种层面的紧密合作。只有像爱护自己眼睛一样的爱护旅游经销商这个渠道，才能和旅行社一起，牢牢地抓住消费终端的广大游客。

9，国家4A5A级旅游景区申报具体有那些程序

申报4A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料，省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见，全国旅游景区质量等级评定委员会通过明查、暗访等方式进行检查，对达标景区对外公告，颁发证书和标牌。　　申报5A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。　　申报4A、5A级旅游景区的评7a686964616fe4b893e5b19e31333337623433定程序如下：　　（一）资料审核。全国旅游景区质量等级评定委员会依据景区评定标准和细则规定，对景区申报资料进行全面审核，审核内容包括景区名称、范围、管理机构、规章制度及发展状况等。通过审核的景区，进入景观评估程序，未通过审核的景区，一年后方可再次申请重审。　　（二）景观价值评价。全国旅游景区质量等级评定委员会组建由相关方面专家组成的评议组，听取申报景区的陈述，采取差额投票方式，对景区资源吸引力和市场影响力进行评价，评价内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等。通过景观评价的景区，进入现场检查环节，未通过景观评价的景区，两年后方可再次申请重审。　　（三）现场检查。全国旅游景区质量等级评定委员会组织国家级检查员成立评定小组，采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查，检查内容包括景区交通等基础服务设施，安全、卫生等公共服务设施，导游导览、购物等游览服务设施，电子商务等网络服务体系，对历史文化、自然环境保护状况，引导游客文明旅游等方面。现场检查达标的景区，进入社会公示程序，未达标的景区，一年后方可再次申请现场检查。　　（四）社会公示。全国旅游景区质量等级评定委员会对达到标准的申报景区，在中国旅游网上进行七个工作日的社会公示。公示阶段无重大异议或重大投诉的旅游景区通过公示，若出现重大异议或重大投诉的情况，将由全国旅游景区质量等级评定委员会进行核实和调查，做出相应决定。　　（五）发布公告。经公示无重大异议或重大投诉的景区，由全国旅游景区质量等级评定委员会发布质量等级认定公告，颁发证书和标牌。

洛阳有1家5a级景区，即龙门石窟景区；10家4a级景区，分别是白马寺、关林、白云山、天池山、木札岭、鸡冠洞、重渡沟、龙峪湾、龙潭峡和神灵寨。另外，还有9家3a级景区、2家2a级景区， 5a级景区：龙门石窟洛阳火车站坐公交81路，票价1.5元。 4a级景区： 1.天池山国家森林公园景区介绍：天池山国家森林公园位于河南省嵩县西北部，距古都洛阳98公里，洛栾快速通道与景区擦肩而过，天山路旅游专线直达景区，是距洛阳最近的一个生态旅游区。景区旅游资源丰富、独特，既有北方山水之雄伟，又有南方水乡之秀丽，包含了山、石、水、林、人文五大生态旅游特色。天池景区：高山天池，海拔1630米、水域面积10400平方米，平均水深5米，是我国继长白山天池、天山天池之后被称为“中国第三大高山天池”。群山环抱、清幽高爽，周围有万亩日本落叶松林、水杉林，是享受天然氧吧的最佳场所。飞来石景区：飞来石景区以“雄险特奇”而著称，飞来石触地面积不足10平方米，目前在中国尚属第一。玉女溪景区：以“清幽空灵、奇幻旖旎”而著称，这里溪水常流，石洁如玉、水清如碧、三步一潭、五步一瀑，精心设计的木桥、栈道、秋千、石桌、石凳等又为游客增添了情趣。二郎沟景区：二郎沟峭壁危崖，深潭幽洞，急湍飞瀑，彰显男性阳刚之气，其龙窟水帘遮掩，帘后洞深莫知，帘下潭深莫测，气象可怖。游二郎沟，惊险刺激，颇具寻幽探险色彩。天池山还有丰富的民间传说和历代文人雅士吟咏书翰，加之靓丽的春杜鹃、夏牡丹、秋红叶、冬雾淞等物候景观，是人们赏心悦目、休闲避署、涤烦解忧和强健身心的理想处所。市内交通：从洛阳有直接去天池山的一运班车，在早上7：30左右发车，票价25左右。或从洛阳坐到嵩县，再由嵩县去天池山，从洛阳到嵩县的车很多，一个半小时到嵩县，从嵩县到天池山要一个小时。 2.洛阳市的新安龙潭峡世界地质公园龙潭峡景区位于河南省洛阳市新安县北部，黄河小浪底水库上游南岸，东距洛阳市70公里，省会郑州180公里，310国道、陇海铁路、连霍高速穿越新安，s246省道从景区旁穿过，位置优越，交通便利，属黛眉山国家地质公园的重要组成部分，是“中国最具发展潜力景区”、“中国优秀旅游目的地”。龙潭峡在12亿年前是一片古海洋，后经地壳运动，海底抬升出露，在山崩地裂、水冲浪旋、风剥雨蚀作用下形成了独具特色的红岩嶂谷群，呈现出高峡长谷、山嶂岩洞的地貌特征。峡谷全长12公里，呈双面崖墙，崖墙直立高耸，是世界罕见的u型峡谷，被誉为“中国嶂谷第一峡”，拥有“古海洋天然博物馆”、“地学教科书”、“神州奇峡”、“黄河山水画廊”等美名。 3.洛宁神灵寨国家地质公园位于洛阳西南100多公里的洛宁县熊平山北坡三官庙林场境内，最高峰海拔1859．6米，景点160余个，植物2000余种，动物300余种。景点主要集中在以花岗岩为河床的十余公里的神灵峡谷内。这里古树参天，名花争99，珍禽异兽出没山林，青鲵虾蟹戏于清流，山峻、峰奇、石怪、水秀、泉清、瀑壮、林茂、竹修、峡幽。共分为神灵寨、莲花顶、金门河、原始森林四区。这里历径沧桑、文化悠久，黄帝乐官伶伦，在此采竹做乐器。白居易、王铎在此留下佳句“村杏野桃繁似雪，行人不醉为谁开”、“寻常阅尽浮云事，花开花落满旧溪”，都是对神灵寨人间仙境的真实写照，又有军事争战的遗迹，优美的典故传说令人神往。 4.嵩县木札岭原始生态旅游区

一、办事规程国家5A、4A级旅游景区申报程序1、旅游景区在自检、自查的基础上，达到相应等级评分标准的，向区（市）县旅游局提出申请报告；2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导；3、区（市）县旅游局核实达到标准的，向市旅游局景区质量等级评定委员会（市旅游局）提交申请报告；4、市旅游景区质量等级评定委员会（市旅游局组织专家）初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会；5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访，由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后，向国家质量等级评定机构推荐；6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。二、国家3A、2A、1A级旅游景区申报程序1、旅游景区在自检、自查的基础上，达到相应等级评分标准的，向区（市）县旅游局提出申请报告；2、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导；3、区（市）县旅游局核实达到标准的，向市旅游局景区质量等级评定委员会（市旅游局）提交申请报告；4、市旅游景区质量等级评定委员会（市旅游局组织专家）初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会；5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访；6、省级旅游景区质量等级评定委员会组织评审、公告。二、申报材料及要求1、旅游景区申请报告：由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构（旅游局）提交（一式5份）。2、区（市）县旅游局审定后报送申请报告，其中申报5A、4A级旅游景区的申请报告（一式4份）由市旅游景区质量等级评定委员会转省旅游景区质量等级评定委员会；申报3A、2A、1A级旅游景区的申请报告（一式3份）提交市旅游景区质量等级评定委员会初评并向省旅游景区质量等级评定委员会推荐。3、各申报旅游企事业单位，在中国旅游网“已发布实施的国家标准 / 《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订）（GB/T17775－2003）”栏目的附件中下载《旅游景区质量等级申请评定报告书》。《旅游景区质量等级申请评定报告书》的填写必须真实、齐全，符合要求，并由当地旅游景区评定机构（旅游局）审核签章。（纸质文档4份、电子文档1份）。【如果还不清楚，可以百度智汇旅游管理公司浏览这方面的资料】