智慧旅游对景区有什么作用，智慧旅游智慧景区究竟有哪些标准

来源：整理时间：2023-01-05 04:08:33 编辑：律生活手机版

1，智慧旅游智慧景区究竟有哪些标准

1、促进了景区的现代化建设2、规范了景区的管理，把国内3A4A以上的景区建设要求提高，保障游客的权益3、电子门票、智慧景区等的建设推动是国内该行业的发展里程碑4、有助于对目前景区管理混乱的管理呵呵，我是做景区管理软件的，回答的不好见谅

智慧旅游智慧景区究竟有哪些标准

2，腾讯云南项目合作伙伴驴迹科技有什么背景

腾讯网云南站总经理黄道章对驴迹在“一部手机游云南”第一期中做出的成绩表示高度赞赏。他表示,驴迹主导的景区语音导览、手绘地图等智慧旅游体系建设很好地满足了游客在游中环节的导览需求,极大地推动了景区智慧旅游建设。驴迹在智慧导览建设方面具有绝对的优势,希望在“一部手机游云南”后期建设工作中,双方能继续开展深度战略合作。

该司发展历程如下：2013 广州市驴迹科技有限责任公司成立，获得Q版场景示意图作品著作权登记2015与高德地图达成合作，成为景区导览系统内容供应商2016广州股权交易中心挂牌（B轮融资后预估市值3亿）2016线上渠道实现盈利超过250万人民币，占线上平台销售83%2017与百度地图达成战略合作，成为百度地图的内容供应商2017启动创业板上市的筹备工作，全域导览业务从工商部企业信息查询系统显示：该司出资人有臧伟仲先生，樊保国先生（好未来教育副总裁），启斌资本，中融信托，前海母基金，普丰基金等。再看看别人怎么说的。

腾讯云南项目合作伙伴驴迹科技有什么背景

3，智慧旅游有用吗

智慧旅游的建设和发展给游客带来更好的体验，同时也给旅游管理部门和旅游企业的运营监管带来了许多便利，以沈阳棋盘山景区智慧化建设为例：1、搭建智游棋盘山微信小程序，游客可通过该平台全面了解景区资讯信息、活动公告，预约进入景区时间，在线购票、预订酒店和购买特产，快速扫码入园和一键导航。实现“一部手机游棋盘山”，满足游客个性化需求；2、票务系统建设和人脸识别闸机的使用，极大地方提高了游客入园效率，给游客带来更好地游玩体验的同时，也减轻了景区工作人员的工作压力，实现了景区活动的高效运营；3、加强景区公共服务基础设施建设，如智慧厕所、一键报警系统等，为游客提供更便捷的服务，进一步增强了景区旅游安全监管；4、基于GIS技术建立景区数字地图与移动终端平台“景网通”，对景区内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的进行常态化管理，实现景区网格化、精细化管理目标；5、通过应用AI科技技术，实现了集客流分析、人脸追踪、车牌识别、车辆跟踪、防火报警、越界报警、体温检测、马拉松链路跟踪、道路监管、指挥调度等功能。

丽江有个本地生活服务平台，叫做大象圈圈，包含丽江这边的吃、住、行、游、娱。口碑、价格、质量，在丽江这边相当不错。智慧旅游也正是大象圈圈一直以来所倡导的理念。

智慧旅游是旅游行业改革的方向，随着社会的智能化，旅游行业进行智能化的改革似乎完全有必要的。智慧旅游根据市场需求为根据进行改革，主要体现在以下几方面：1.WIFI铺设，覆盖整个景点，实现无线上网功能。2.建立公共服务，监控系统、景区安全系统、公告系统。3.APP会更新各处景点人流量，方便游客自行安排游览行程。联璧科技这家公司有提供智慧旅游这个项目，可以定制开发APP，如果你有兴趣可以关注一下他们的官网。

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4，智慧旅游的发展对旅游景区经营管理存在怎样的影响

智慧旅游强调的是在于资源如何转换为服务，而现在人们的服务过多的是依赖于信息技术提供的，不是人情味的真实体现。过多的信息技术的应用其实也是在破坏生态，只有当人们不再感到到各种信息技术提供所谓的服务的时候，而是真正的融入景区环境中，智慧旅游就真正做好了。

智慧旅游景区如何建设？　　目前国家旅游部门对智慧景区的建设提出了指导性的意见，主要包括以下方面：　　一、通讯网络1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。3、无线宽带网(wlan)应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。　　二、景区综合管理1、视频监控，视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3g物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。2、人流监控，应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。　　三、景观资源管理　　能对自然资源环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。　　能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。　　四、财务管理　　应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。　　五、办公自动化　　办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。　　六、经营资源管理　　能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。　　七、应急广播　　广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。　　八、应急处置响应系统　　应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。　　九、指挥调度中心　　应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。　　十、电子门票、电子门禁　　应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。　　十一、门户网站和电子商务1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。2、电子商务，景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。3、数字虚拟景区和虚拟旅游，运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。铭智旅业是智慧旅游先行者。　　十二、游客服务和互动体验1、自助导游，应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式，景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息(温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等)，景区内智能参考信息(景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等)，景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。5、游客互动及投诉联动服务平台，景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。6、呼叫服务中心，应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。7、多媒体展示，景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。　　十三、智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件　　自身有详尽、专业的智慧景区(景区信息化、数字景区)建设规划。

5，全域智慧旅游概念和以及发展历程

从社会民生角度说：旅游发展新道路全域旅游为旅游资源数量和品质一般，甚至缺乏旅游资源的地区提供了一种旅游发展的可能，“青山绿水、蓝天白云”和“特色文化、生活方式”等全域旅游资源成为旅游业发展的重要基础条件。区域统筹发展新方案全域旅游是以旅游为动力产业的区域统筹发展和协调的新方案。全域旅游已经成为中西部地区县域经济和市域经济发展的重要模式；成为东北地区老工业基地转型升级重要选择；成为东部地区统筹城市空间、生产空间和生态空间的重要抓手，成为重要的民生工程。生态环保新格局通过持续推进全域旅游的发展，有望把全域旅游区划定为一种新的国土功能区划方式，构建科学、适度、有序的国土空间布局体系，绿色循环低碳发展的产业体系，形成新的生态保护格局。脱贫致富新出路旅游扶贫又是“造血式”扶贫，是物质和精神“双扶贫”。发展全域旅游扩大了对贫困人口的覆盖率和扶贫的有效性。与此同时，发展全域旅游也成为东部地区乡村和城郊老百姓的致富快车。百姓幸福生活新方式发展全域旅游是建设“幸福中国”的重要源泉，它扩大了老百姓的出游空间，为老百姓提供了多元化的旅游选择，大幅提升了老百姓的出游意愿、出游频率，全面提高了国民旅游福利，提高百姓生活的幸福指数。2016 ～ 2017年度旅游幸福指数为93.6。从景区角度来说：(一)增产品，供给更丰富满足游客个性化旅游需求，大力开发假日旅游新业态新产品，扩大产品供给质量，推动产品结构不断优化。(二)优服务，出行更便利扎实推进“厕所革命”，不断提升假日旅游公共服务水平，强化假日旅游宣传引导，为游客出行提供便利。(三)强监管，市场更规范创新假日旅游市场综合监管机制，实施专项市场整治行动，打造高质量的假日旅游经营和消费环境。(四)促文明，氛围更和谐坚持正面宣传，强化教育引导，推动假日文明旅游再上新台阶。通过多渠道收集信息，构建数据平台，全面分析旅游动态:1、互联网数据，通过采集各大旅游论坛、微博、公众号等用户对于景区的评价数据，统一加工整理后，可以得出用户对于某个景区的口碑评价以及景区热度，及可改善服务方向。 2、运营商数据，通过采集用户使用运营商网络信号的区域数据，以及用户手机号码归属地等信息对比，统一加工整理后，可以明确游客位置来源、游客停留时间。 3、 ota数据，通过采集各大ota酒旅入住数据，可预测游客当前的消费情况，以及游客的大概分布位置热度图。 4、交通数据，通过采集交通部门通行数据，可明确游客的出行方式、乘载工具、游客结构、来源、以及交通状况监测等。 5、气象数据，通过采集各地气象数据，可通过运营商短信提示游客，区域各个景区气象预测、人流量、交通拥堵状况等预测信息。 6、景区数据，通过采集景区客流情况，可实时监控景区游客量及门票销售状况。腾讯与驴迹合力打造的“一部手机游云南”平台就是一个全域导览和智慧旅游的示例。

全域智慧旅游是指通过深度整合物联网、云计算、人工智能等技术，打通所有智能设备和信息平台的数据链路，促成大数据形成，推动景区、旅游集团、行政区域乃至整个国家的旅游产业高度智慧化，全面创新旅游服务、营销和管理，真正实现高效、可持续发展的全新旅游生态系统。历史由来全域智慧旅游是对智慧旅游与全域旅游的融合与延伸。智慧旅游是指充分运用物联网、云计算、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段，创新旅游服务、营销和管理理念，充分配置和整合人、旅游物理资源、信息和资金等旅游产业资源，服务于公众、企业和政府，形成高效、可持续发展的旅游生态系统。2010年，江苏省镇江市率先在全国提出“智慧旅游”概念，开展“智慧旅游”项目建设。2014年8月，国务院颁布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，明确提出加快旅游基础设施建设，包括加快智慧景区、智慧旅游企业建设，以及完善旅游服务体系，制定旅游信息标准化等内容，并提出了明确的时间进度。目前，国家旅游局共确定“国家智慧旅游试点城市”33个，相关省市都大力开展智慧旅游建设。全域旅游是指在一定区域内，以大众休闲旅游为背景，以产业观光旅游为依托，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、产业经营、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。2015年8月，国家旅游局《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》（旅发【2015】182号）提出了“全域旅游”创建考核指标。2016年1月19日，时任国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上提出：中国旅游要从“景点旅游”到“全域旅游”转变。2018年3月，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，就加快推动旅游业转型升级、提质增效，全面优化旅游发展环境，走全域旅游发展的新路子作出部署。2018年4月，在智慧旅游和全域旅游的基础上，思途智旅创始人陈小成创造性地提出全域智慧旅游的概念。全域智慧旅游贯穿了整个旅游区域服务的全过程，围绕游客游前、游中、游后全程的旅游需求，通过智慧营销、智慧管理、智慧服务，深度连接旅游与游客，并通过云计算、人工智能等技术将碎片化的资源、信息进行有效整合，进而打通一个旅游景点到整个国家的旅游服务信息，催生大数据形成，最终构建出全新的全域智慧旅游体系。核心理念时间维度——全时全域智慧旅游贯穿区域旅游服务全过程，通过智慧营销、智慧管理、智慧服务，深度连接区域与游客，实现旅游前、旅游中、旅游后对游客行为的智能感知、实时传送和预测分析等处理。空间维度——无界全域智慧旅游让旅游无界限，通过物联网、云计算、人工智能等技术将碎片化的资源信息进行有效整合，利用信息化技术打通从一个区域到整个国家的旅游服务信息，形成数据网络，由此催生大数据，最终构建全域旅游体系。核心优势信息化提升旅游经营管理效率随着社会的进一步发展，人力成本、管理成本不断上升，旅游企业的生存和发展必然需要通过信息化的软件、智能物联终端、大数据分析驱动科学的经营管理工作来实现。因此，信息化是提升经营、管理效率，降低成本形成竞争力的关键。打通数据链路，形成大数据信息化和智能设备的应用，虽然可以提升涉旅企业的经营管理效率，但不同的信息化软件、智能设备、营销平台之间数据不同，阻碍了企业整体的信息化运转效率，因此打通三者之间的数据链路，是促成大数据形成的关键。涉旅企业可通过大数据，来指导自身经营管理工作，从而达到提升效益的目的。通过数据驱动产品和服务的循环生长将物联终端设备的数据和电子商务系统所得到的数据，汇聚到STCCS智慧旅游云计算中心，通过统计、分析、计算，生成用于监控、决策经营管理工作的依据，将这些数据用于旅游服务、营销、管理工作的创新与改进之中，循环进行，反复使用，实现生态可持续的品牌建立之道。