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如何投诉德邦快递,怎么把德邦投诉到邮政

来源:整理 时间:2024-01-25 01:09:14 编辑:律生活 手机版

本文目录一览

1,怎么把德邦投诉到邮政

你为什么不直接向德邦的总部投诉,而要向邮政投诉呢?要想投诉,只能拨打客服电话。

怎么把德邦投诉到邮政

2,315能投诉德邦快递吗

12305专门投诉快递的
我也不确定,还是看看专业人士怎么说。

315能投诉德邦快递吗

3,怎么投诉德邦物流公司

1、你可以到110,不是讲有事找民警吗? 2、你还可以打12315 3、你可以直接打给老胡 电话是0086

怎么投诉德邦物流公司

4,怎么投诉德邦物流

德邦物流确实不行,我从济南发到烟台两台洗衣机,别的物流是送到家120元,因为顾客需要换别的型号,我让他给发回济南。结果他找了德邦物流,要356元,我说不发了,他说再给你便宜点260元,但是不给送到,要自己提。我是长期发货的单位,我从广东发到济南,快运才80元一台。德邦物流的做法,真让人不理解,我们国家一直没出台物流法,就让他们钻了空子,我希望广大客户,坚决不找德邦物流,封杀德邦物流。

5,投诉德邦物流

我个人觉得问题主要出在发货人的问题上,发货人寄件,中途更改收件人信息,快递不会与收方联系沟通的,只会和发件人沟通处理,这是必然的。而快递只会和发件人处理问题,和收件人没什么问题,就算丢件了,也是快递主要和发件人处理。这个损失你只能自己找发件人处理了。如果觉得心里不爽,可以打德邦总部电话投诉部,发泄一通,或者去超市里捏捏薯片吧。
您好: 方便提供您的单号及联系方式吗?这边为您反馈记录情况,工作人员核实后尽快回复您。带来不便,请谅解!如有其它疑问,欢迎向德邦物流企业平台提问!

6,投诉德邦物流怎么投诉

打德邦客服电话
4月18日委托德邦物流32件货由杭州运往西安。18日物流派车接货来时司机说货太多,要求我自己搬下楼,无奈一女子实在搬不了,且预约接货时并没有提及必需自己搬下楼,于是致电德邦,他说可以帮我找人,后回电说找了2个人,因货太多,一个人搬不了,劳务费250。当天发完货,我还得赶飞机,所以虽然内心有疑惑,也没时间浪费,当时对这位热情的德邦工作人员还是挺感谢的。19号杭州物流点来电说货物只有30件,物流单上是32件所以核对,我很肯定的告诉他,是32件,要求他们 帮我找货,20号物流再来电,说只有30件,有两件找不到,18号当天应该把货拉去总部的接货司机拉到营业点非得卸货,当天营业点非常忙乱,不让司机卸货,司机非得卸,原来司机不是德邦的,他们外面叫来合作的。问了下货物价值多少,说先发30件,丢的两件找到了就发过来,运费他承担。只好先答应了,于是20号30件货发出。我也收到德邦的短信了,提示30件货发出,提示费用700多,后来又收到一条,提示说送货方式由自提改为送到楼下,费用800多。26号下午四点多西安物流点送来货。货物数量变成32件。司机把货全部卸在楼下,30多个最大号纸箱把路直接堵了,老小区本就狭窄,觉得对周围人很抱歉,物流费用变成900多,司机必须收现金,且说自己必需马上走,五点限行。于是又跑去银行取了个现金。回来后大略看了下发现货物数量对,但是莫名其妙好像少了一个大箱,多了一个小箱,但是多的纸箱里面确实也是我的东西。跟送货人说吧,他说数量没错就签字,自己赶时间,有什么不对检查清楚再联系 。当时的情况下确实没办法检查,于是跟司机说货确实32件,但也确实不对劲,跟你说清楚,有问题会联系你们公司。就这样签字了。这里我犯了大错,真的不应该这样签字,但是当时就那么傻乎乎签字了。司机刚走就猛下起雨来。确认了真的少了一件货之后,28号联系了杭州物流点的那个工作人员。从预约到现在,负责这票货的就是这位张文祥,后来才知道他是杭州的负责人,应该是经理 。张文祥要求拍照片,微信发给他,于是加了微信,发了照片,等待他的处理。等了半个月没见回复,想问一下才发现张文祥微信删除了我,于是投诉到德邦总部,总部反馈给物流点之后物流点来了电话,说他们不知道这票货的具体情况,张文祥也没有告诉任何人少货的事,这事只能找张文祥处理,让我自己找张文祥,如果张不给我处理就去总部投诉。于是记了张文祥手机,打给他时,他态度挺差的,说话语气非常痞,先说我磨叽,又说让我找接货司机,应该是接货的司机造成的,那个司机不是德邦的司机,他们管不了,我当然非常生气,但咱是文明人,跟他一番争论之后,张文祥表示,发货的时候找到两件货了,就给我发过来了,现在看来我的货确实丢了一件,但是签收状态显示正常签收,他没办法处理。让我找西安物流点更改签收为异常签收。我说你早不说,现在能改吗,张文祥说如果不给改你就说有一件货不是你的,我说货都是我的呀,那么说能行吗,他说你有脑子没有。。。。。数落了我一堆。说如果更改不了再找他。打电话给西安物流点,也是一波三折,先是一女接说去核实,第二天一男的接,又核实,第三天一男的接,他们压根就不会去核实,没次都要把事情来龙去脉重复说,最后这个人告诉我,今天离签收日期太遥远,无法更改,让杭州网点联系他们。我只好再找张文祥,张文祥在电话里面倒是显示的蛮热情,很负责的样子,跟我说了一下赔偿未必按照2400赔偿,我说那不会就赔我十块吧,他说那不会,相差不会太大,他来负责处理,让我等电话。一周过去了,没回复,电话过去问,依然热情,说还没办好,叫我再等。又等一周,电话张文祥,已停机。从5月初开始投诉,到现在投诉了几十次,每次投诉后要么没回复,要么西安物流点或者他们的客服部门有人来电话,让我说一下怎么回事,于是把事情来龙去脉重复了又重复的讲。听完的有的说我去问问,有的说放心吧我们一定给您处理的,我们也是这么大一公司。。。。还有上个月一个客服来电说杭州网店说在找货,不管找到找不到都会给您回复的。又半个月过去了,没有回复,中间也投诉,都是说会优先处理,一定给我处理等等。到今天,投诉了快三个月不下几十次,杭州网点和张文祥一次没有来过电话。问客服,杭州营业网点归哪里管,客服总是一个回复,我们只能反馈给杭州西安两个营业部,让他们处理 。问他营业部不处理就没有办法处理了吗,上级部门是哪个部门,客服都是说放心吧,部门一定会给您处理的。我上网查过关于物流索赔的信息,很多人遇到跟我类似的情况,有的比我更严重,都得不到赔偿。德邦物流的战术就是疲劳战术,先稳住你,然后一次一次的投诉没回复以了解情况为名,让你一次次重复的讲述事情的过程,始终拖延欺骗,最终让你精疲力尽自己放弃。想投诉德邦物流公司,首先不是快递国家邮政局不管,公路运输管理局说你没有签公路运输合同没办法管,315,工商不愿意管。这或许就是德邦物流可以这么耍无赖的原因吧!
文章TAG:如何投诉德邦快递如何投诉德邦快递

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