如何与业主更好的沟通，房地产经纪与客户业主交谈技巧

本文目录一览

1，房地产经纪与客户业主交谈技巧
2，如何与业主沟通技巧
3，想请教下你们怎样学好跟业主沟通
4，如何跟业主沟通技巧
5，物业人员怎样与业主交流
6，怎样才能和业主更好的沟通和他们交朋友呢
7，在物业行业中如何与业主沟通
8，如何与业主有效沟通
9，如何加强与业主之间的沟通

1，房地产经纪与客户业主交谈技巧

1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上，攻城为下

房地产经纪与客户业主交谈技巧

2，如何与业主沟通技巧

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如何与业主沟通技巧

3，想请教下你们怎样学好跟业主沟通

态度要公正、诚恳，微笑必不可少，要切实让他感觉到你是想帮他

不要太刻意去怎么做，只需当成是你的儿子就行

大胆迈出第一步、其实没什么的、就当是朋友之间的交流就行了

我也是啊，，什么都强，，，就是谈单不行底气不足啊，，不敢大神说话啊

不要太刻意去怎么做，只需当成是你的朋友就行

我也是呢！有时候都不知道要怎么去沟通！感觉很被动呢！

想请教下你们怎样学好跟业主沟通

4，如何跟业主沟通技巧

如何跟业主沟通技巧1. 普通业主此类别大约占业主的60%或70%，他们并不难对付，尽管他们有些主观，但却很诚恳，爱做决定，喜欢发表意见。因此应多取悦他们，多为他们服务，不久，他将成为你第一号的朋友。2. 冲动业主对于这类业主，只要有礼貌地讲话就能很好地进行沟通，同时必须正确且明确地讲话。3. 自大业主与这种类型的业主沟通时，必须非常小心，因为这类人比较自负、敏感和非常主观。不要与他争论，必须在所有事情上服从他，并尽可能同意他的观点和言论。这样，也许就可以轻松实现有效沟通的目的。4. 亲和业主这类业主喜欢说和听笑话，善于倾谈，非常友善。但是千万不要以为他很容易交际，相反这是最难应付的人。尤其是与他交流时，都是带着目的来的，采取的办法是来摸你的底。和这类人沟通，应该让他说话，不要冲撞他，一有机会，就要把话题转到要沟通的话题上去，最后再要提出决定性的问题，使他无法拒绝。5. 呆板业主这些人特别地固执，是最难沟通的一种，与他每一次接触，好像是全无希望达到自己想要沟通的目的，有时甚至令人气怒。唯一的方法就是多上门几次，充分利用机会，给他亲身体验，合他口味后，或许他才会配合。

5，物业人员怎样与业主交流

1、你想交流，业主不一定有时间跟你交流，你的工作是交流，但业主还得去做他自己的工作。2、如果非要交流，你可以找那些在家的老人家交流，跟他们交流好了，他们的孩子（业主）自然满意了。3、要跟业主处理好关系，并不一定得采用交流的方式。做物业，只要有“爱心”，让业主感受到你们是真正在为业主的利益着想，为他们创造了一个好的居住环境，人家自然满意了。管理费自然就收上来了。

尽职尽责就行了，该做的本职把它做好，不需要刻意去交流，现在的社会太封闭了，太热情了，反而人家觉得你行迹可疑。

多点与业主沟通,见到面就聊几句,你就知道他们的需要和对物业的误点.不要有事时候才说法.有时业主需要帮忙就上前帮忙维修的动作快一点,令他们了解你的工作,不要收管理费时才找他们

6，怎样才能和业主更好的沟通和他们交朋友呢

把自己想像为业主时刻把他们的利益摆在第一位

用最通俗的语言，把你要做的事情向业主交代明白，倾听业主的诉说，在字里行间捕捉到业主的愿望信息，充分理解业主，要站在业主角度思考问题。

这样跟你说会把别人手累坏的，一看你就是刚入行的。你既然做销售就应该有充分的准备。你的经理难道没传授你们一些经验？？一定要站在顾客的角度去思考，让人家觉得你是在帮助他完成他后半身的理想居住，不是骗他的钱。你可以看看《卡耐基》

你自己好好想想如何抓住这些潜在的，价格。你要了解自己买的房子，当然有钱人不算，或者其他让他们觉得合理的条件。你让一个靠耕种为生的农民去城里住他干什么，多做，因为他们也许才是真正的潜在用户群体，也许房子在厂矿周围，你可以去厂矿推销刚毕业，你让他买90块的东西只说能升值容易说动他么，都是一样的？你买过东西么。你的地段，要找对方向。没有优势你拿什么跟他们讲条件。也许通过你买房子有他们享受不到的优惠，找到他们没有的。很多人是为了生活方便才选择住处的？60年代的人一个月工资100块，要有方向有目的这种问题没什么变化。多想想，要了解你要推销的人。你有你的优势。别人的经验只能听听，区位优势都在哪

7，在物业行业中如何与业主沟通

以诚信友善为基础。

首先需要说明的是物业提供的服务产品只有“服务”，业主对物业的评价就看你的态度了--服务态度、帮助协调的态度、沟通时的态度。1、每年至少一次的问卷沟通2、一些个性问题及时跟进、意见反馈、人为关怀，比如业主提出房屋质量问题，虽然不是物业的问题，但物业是否及时反映到开发商了、是否及时跟进整个维修过程了3、业主在日常生活中咨询物业一些事项是否能做到有效帮助，比如业主问为什么停电、电业部门的电话，这些物业都应该掌握，因为你是做专业的，要有专业知识，一问什么都不知道，业主心情能好吗？对你的评价能高吗？及时收集如停水、停电、燃气的一些消息及时告知业主4、我们的工作人员的积极向上的敬业精神。5、不要在业主面前发牢骚，你发牢骚业主就认为你在推他、不负责任、推诿等评价，即便是让业主知道哪些不是物业的责任、不是物业的问题，也得策略一些，不能直截了当、直来直去地说，6、常举行一些联谊活动，组织老年人的活动、儿童的活动、体育健身活动、业主过生日发条问候、帮业主拿东西，以小见大，看到物业无微不至的关怀。这些都是有效的沟通。也可以说沟通无处不在。就看管理者想没想到了。

多听，少说，让对方觉得他是对的，然后从我们自身回答他的问题。最主要就是沟通好，不能急。熟悉之后见面开开玩笑。。。都可以。对实在是不讲理的认为交了物业费就等于买保险的人，你只能一个耳朵进一个耳朵出。

8，如何与业主有效沟通

用最通俗的语言，把你要做的事情向业主交代明白，倾听业主的诉说，在字里行间捕捉到业主的愿望信息，充分理解业主，要站在业主角度思考问题。

如果你是管理一个25000平方米的物业小区的主任，那就是说你有二百个左右的业主，你每天便要面对这二百个不同的面孔，以二百种不同的态度云应付他们，所以你的工作实际像是探险和研究，你要设法获取与二百个人的有效沟通。年底的业主满意率才能达到95%以上。因此，使工作有绩效，首先你要了解你的业主，和每一位业主进行友好沟通，或者最低限度成为业主的相识。你越能了解你的业主，他们就越能成为你的朋友，你的工作便更容易。为了方便我们了解不同性格的业主，通过多年的经验我反他们分成七大类：（1）普通业主――这一类大约是你所有业主的百分之六十或七十，他们是不难应付的，虽然他们有点主观，但却很诚恳。他们爱作决定，喜欢发表意见。我们应多取悦他们，多为他们服务，不久，他将成为你第一号的朋友。（2）冲动业主――这种人很普遍，他们脑筋灵活，精力充沛。所以不难和他们接触，只要你用客气礼貌的说话，他们一定会欢迎你，同时，你说话要正确，绝不含糊，因为他是极爽快的人，也是很容易交往的业主。（3）犹豫业主――他们经常爱说“让我考虑一下”。其实他很可能需要和其它人商讨一下，才能作出决定，因此，你必须要有耐性，给他们一些时间和方便，或许你可向他提出一些问题进行正确地引导，例如：“你这样做（这样说）对你自己是有好处，可还有没有不好的地方你想过吗？”把你要说的真正目的让给他去说。你的提议会帮助他下决定，他还是不答允，你可追问原因，同时，更可和他详细倾谈，最后他一定会向你投降的，这种朋友他是很很佩服你的，一旦成功了，那可是最知心的朋友。（4）自大业主――与这类业主沟通时，你要非常小心，他自负，敏感和非常主观。切勿和他辩论，一切都要顺从他，对他的意见、言论，尽可能表示赞同，这样，或许你能容易达成有效沟通这的目的。（5）亲和业主――他很喜欢说和听笑话，他善于倾谈，非常友善。但你千万不要以为他是容易交往的，相反的，他是最能应付的一种。特别是他来找你沟通时，都是带着目的来的，采取的办法是来摸你的底。这时，你应让他说话，不要冲撞他，一有机会，就要把话题转到要沟通的话题上去，不要放松，最后，你要提出决定性的问题，使他无法以拒绝。例如：“你是同意还是不同意我的意见！” （6）呆板业主――这些人特别地固执，他是最难沟通的一种，与他每一次接触，好像是全无希望达到你想要沟通的目的，有时甚至令人气怒。他会目瞪口呆地望着你说话，毫无反应，使你感到失望。唯一的方法，就是多上门几次，充分利用机会，给他亲身体验，合他口味后，或许他才会配合你。（7）粗鲁业主――许多物业管理员都非常害怕和他接头，因为他行为举止非常粗鲁，他的言语会使你感到不大舒服，但你不要因此而退缩，因为他的粗鲁会吓走了其他人，这便是你的机会，你很可能与他有效地沟通，得到意想不到的收获。然而，和他倾谈时切勿和他辩论，你要设法从侧面告诉他你今天来找他的目的，要应付他粗鲁的行为和言语，你该表现自然些，不要取笑他的无知，同时，和他沟通时，要非常谨慎。粗鲁客户虽然粗鲁，但也非常注重利益，故我们要把握他的弱点，向他进攻，这样，便能水到渠成了。

9，如何加强与业主之间的沟通

如何与业主进行有效沟通物业管理的工作，说白了就是一种沟通工作，如何达到有效的沟通，是摆在每个业物业管理人员面前的难题。如果你是管理一个25000平方米的物业小区的主任，那就是说你有二百个左右的业主，你每天便要面对这二百个不同的面孔，以二百种不同的态度云应付他们，所以你的工作实际像是探险和研究，你要设法获取与二百个人的有效沟通。年底的业主满意率才能达到95%以上。因此，使工作有绩效，首先你要了解你的业主，和每一位业主进行友好沟通，或者最低限度成为业主的相识。你越能了解你的业主，他们就越能成为你的朋友，你的工作便更容易。为了方便我们了解不同性格的业主，通过多年的经验我反他们分成七大类：（1）普通业主——这一类大约是你所有业主的百分之六十或七十，他们是不难应付的，虽然他们有点主观，但却很诚恳。他们爱作决定，喜欢发表意见。我们应多取悦他们，多为他们服务，不久，他将成为你第一号的朋友。e68a84e8a2ade799bee5baa6e79fa5e9819331333361326334（2）冲动业主——这种人很普遍，他们脑筋灵活，精力充沛。所以不难和他们接触，只要你用客气礼貌的说话，他们一定会欢迎你，同时，你说话要正确，绝不含糊，因为他是极爽快的人，也是很容易交往的业主。（3）犹豫业主——他们经常爱说“让我考虑一下”。其实他很可能需要和其它人商讨一下，才能作出决定，因此，你必须要有耐性，给他们一些时间和方便，或许你可向他提出一些问题进行正确地引导，例如：“你这样做（这样说）对你自己是有好处，可还有没有不好的地方你想过吗？”把你要说的真正目的让给他去说。你的提议会帮助他下决定，他还是不答允，你可追问原因，同时，更可和他详细倾谈，最后他一定会向你投降的，这种朋友他是很很佩服你的，一旦成功了，那可是最知心的朋友。（4）自大业主——与这类业主沟通时，你要非常小心，他自负，敏感和非常主观。切勿和他辩论，一切都要顺从他，对他的意见、言论，尽可能表示赞同，这样，或许你能容易达成有效沟通这的目的。（5）亲和业主——他很喜欢说和听笑话，他善于倾谈，非常友善。但你千万不要以为他是容易交往的，相反的，他是最能应付的一种。特别是他来找你沟通时，都是带着目的来的，采取的办法是来摸你的底。这时，你应让他说话，不要冲撞他，一有机会，就要把话题转到要沟通的话题上去，不要放松，最后，你要提出决定性的问题，使他无法以拒绝。例如：“你是同意还是不同意我的意见！”（6）呆板业主——这些人特别地固执，他是最难沟通的一种，与他每一次接触，好像是全无希望达到你想要沟通的目的，有时甚至令人气怒。他会目瞪口呆地望着你说话，毫无反应，使你感到失望。唯一的方法，就是多上门几次，充分利用机会，给他亲身体验，合他口味后，或许他才会配合你。（7）粗鲁业主——许多物业管理员都非常害怕和他接头，因为他行为举止非常粗鲁，他的言语会使你感到不大舒服，但你不要因此而退缩，因为他的粗鲁会吓走了其他人，这便是你的机会，你很可能与他有效地沟通，得到意想不到的收获。然而，和他倾谈时切勿和他辩论，你要设法从侧面告诉他你今天来找他的目的，要应付他粗鲁的行为和言语，你该表现自然些，不要取笑他的无知，同时，和他沟通时，要非常谨慎。粗鲁客户虽然粗鲁，但也非常注重利益，故我们要把握他的弱点，向他进攻，这样，便能水到渠成了。