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苏宁不仅网点乱丢，实体店也被坑死了。去年10月怕电器涨价，就去苏宁买了三台空调，一台洗衣机，一台油烟机，一台灶具，一台燃气热水器。装修愉快，今年1月底装了空调，然后7月底开机，外机声音堪比割草机。内部机器嘀嗒响20分钟。好的，我打了电话上门维修，来回三次。维修师傅终于好心承认，我的一台空调确实噪音大，有资格更换。
从此，我走上了不归路。4月-1月，客服三次说找不到最后一次维修记录。打了-March/三次申请维修，上面也说只能找两次。至于为什么没人回复，我每次打电话-3月都换了客服，只回复说看看怎么样。也不可能退货，因为系统找不到派单和维修反馈。该死的，我手机有通话记录和三次派单记录。你们在装傻。其中三个是故障，另外两个是通病，我勉强接受。毕竟修不了，但是第三个和这个轰炸机声音一样，不退了。我的邻居都不允许这种噪音，更别说我自己了。
投诉电商平台拨“区号 12315”；也可拨打“区号 12345”市民服务热线投诉。维权直通车投诉 电话的电商平台如下:1。国美:82，唯品会:3，去哪儿网:010，苏宁。亚马逊:67，聚美优品:88，天猫:8电子商务平台可以提供网上交易和管理等服务，所以有广告、网上展示、虚拟展示、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理。
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拨打12315 电话后，如需举报投诉请按照工作人员提示回答问题，如实告知投诉的事实、理由和要求，并写明姓名和住址。另外，拨打12315是要收费的，消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理部门管辖。如果业务需要异地业务所在地的区号 12315。
