旅游景区有哪些部门设置，景区管理处1般设哪些办公室

本文目录一览

1，景区管理处1般设哪些办公室
2，旅游景区具体有哪些部门和岗位
3，旅游区开业后需要成立些什么单位和管理部门
4，旅游景区具体有哪些部门和岗位
5，搞旅游景点找什么部门
6，旅游景区有哪些部门
7，南山景区的职能与机构设置

1，景区管理处1般设哪些办公室

景区综合管理办公室

景区管理处1般设哪些办公室

2，旅游景区具体有哪些部门和岗位

部门有七个，分别为工程部、办公室、财务部、保安部、护泳队、出租队、环卫保洁队。岗位有十二个类型，分别如下简介：1、总经理。制定和实施景区总体战略与年度经营计划；建立和健全景区的管理体系与组织结构；主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标；2、副总经理。协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区的经营管理目标及发展目标；3、营运总监。策划推进景区的业务运营战略、流程与计划，组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标；4、安保总监。协助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针，实现景区的安全保障目标；5、行政总监。统筹管理景区政务、事务、财务、内部服务与对外联络工作；6、办公室人员。负责景区日常工作的综合协调、文书文秘等工作；7、保安部人员。负责制定和健全景区安全保卫制度；8、工程部、财务部、护泳队、出租队、环卫保洁队皆听从上级安排工作。更多关于旅游景区具体有哪些部门和岗位，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/3c80f61632844389.html?zd查看更多内容

旅游景区具体有哪些部门和岗位

3，旅游区开业后需要成立些什么单位和管理部门

首先有管理办公室，景区服务员，售票，检票员，卫生员等。内设小卖部等。

要看规模和运营情况，开始部门不要太多，比如成立一个综合管理部和一个服务部，规模扩大后可以再细分一下！希望采纳！

宋城品牌策划部副总监杨欢介绍，作为云南省重点文化项目，该旅游区从2102年开工建设至今一年多来，不同于宋城其他地方一个公园一台演艺的模式，而是创造了5个公园10大演艺整体推出的丽江速度。该项目最大限度地延伸吃、住、行、游、购、娱的产业链，开创了云南省旅游景区经营的新模式。业内认为，丽江宋城的入主，也显现出云南旅游市场健康发展的鲶鱼效应，促动各方共同把旅游市场的蛋糕做大、形成良好的旅游氛围。

首先有管理办公室，景区服务区，车辆调度办公室，安全应急办公室，售票，检票员，卫生员等。内设小卖部服务区。

旅游区开业后需要成立些什么单位和管理部门

4，旅游景区具体有哪些部门和岗位

旅游景区主要岗位服务规范（一）景区接待服务规范景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务（包括验票及咨询）和投诉受理服务。 1、售票服务：（1）积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。（2）主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。（3）主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。（4）向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。（5）游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。（6）热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。（9）耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。 2、验票服务：（1）验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。（2）游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。（3）对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。（4）残疾人或老人入景区时，应予以协助。（5）如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。 3、咨询服务：（1）接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。（2）咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。（3）答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。（4）接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。（5）接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。（6）如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。（7）通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。 4、投诉受理服务：（1）景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。（2）受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。（3）要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。（4）接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。（5）景区应设立专用投诉电话，并在景区明显位置（售票处、游客中心、门票等）标明投诉电话号码，且有专人值守。（二）景区导游（讲解员）服务规范 1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。 2、导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。 3、景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。 4、导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。 5、导游（讲解员）在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。 6、导游（讲解员）不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。（三）旅游景区商业人员服务规范 1、娱乐服务：（1）服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。（2）娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。（3）娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。（4）对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。 2、购物服务：（1）商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。（2）应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。（3）购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。 3、景区餐饮服务规范（1）餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。（2）注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。（3）按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全（包括卫生许可证、经营许可证、健康证）、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。（4）餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。（5）操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。（6）餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区（景区）饮食文化特色。（7）严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。（8）客人离开后应提醒客人带好随身物品。 4、景区客房服务规范（1）景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。（2）客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。（3）客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。（4）服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。（5）客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。

5，搞旅游景点找什么部门

第一，发改立项。第二，环保环评。第三，工商注册。第四，税务登记。第五，技术质量监督局组织代码。第六，旅游和文化部门的许可。

您好，看到您的问题将要被新提的问题从问题列表中挤出，问题无人回答过期后会被扣分并且悬赏分也将被没收！所以我给你提几条建议：一，您可以选择在正确的分类下去提问或者到与您问题相关专业网站论坛里去看看，这样知道你问题答案的人才会多一些，回答的人也会多些。二，您可以多认识一些知识丰富的网友，和曾经为你解答过问题的网友经常保持联系，遇到问题时可以直接向这些好友询问，他们会更加真诚热心为你寻找答案的。三，该自己做的事还是必须由自己来做的，有的事还是须由自己的聪明才智来解决的，别人不可能代劳！只有自己做了才是真正属于自己的，别人只能给你提供指导和建议，最终靠自己。您可以不采纳我的答案，但请你一定采纳我的建议哦！!虽然我的答案很可能不能解决你的问题，但一定可以使你更好地使用问问哦~~~

6，旅游景区有哪些部门

销售，财务，市场，宣传，企划，交通，行政，文秘，经理，董事会

库尔勒市是旅游探险的好地方，境内有许多文物胜迹、其中最有名的是位于城北的铁门关。还有王孜五星级酒店·库尔勒康城建国国际酒店千古城、托务其古城、爱力克满古城、库尔楚土墩遗址及古陶遗物等。与库尔勒相连的博斯腾湖也是荡赏库尔勒市是旅游探险的好地方，境内有许多文物胜迹、其中最有名的是位于城北的铁门关。还有王孜五星级酒店·库尔勒康城建国国际酒店千古城、托务其古城、爱力克满古城、库尔楚土墩遗址及古陶遗物等。与库尔勒相连的博斯腾湖也是荡赏荷、旅游观光的好去处，目前已开辟的旅游项目有：“天山草原、天鹅湖、库车千佛洞、塔克垃玛干七日游”，“环塔克拉玛干丝绸之路十日游”，“天山草原放牧民俗风情游”，楼兰古城探险旅游"，阿尔金山野生动物观光、狩猎旅游、西海渔村度假旅游，空中旅游等。荷、旅游观光的好去处，目前已开辟的旅游项目有：“天山草原、天鹅湖、库车千佛洞、塔克垃玛干七日游”，“环塔克拉玛干丝绸之路十日游”，“天山草原放牧民俗风情游”，楼兰古城探险旅游"，阿尔金山野生动物观光、狩猎旅游、西海渔村度假旅游，空中旅游等。

7，南山景区的职能与机构设置

1、贯彻执行国家、省、市、县有关景区管理的政策、法规和行政规章，落实上级党委、政府的各项决议和决定，履行市政府确定或授权的具体工作职能，实现对景区的有效管理。2、负责拟订本辖区精神文明建设工作规则，社会与经济发展规划和景区行政管理规章并组织实施。3、负责区内自然和生态环境（包括土地、山林、水体、矿藏、大气、动植物等），旅游资源，自然与人文景观和景区服务设施的保护和管理。4、负责修编景区中长期规划、年度指导性计划，制订开拓国际、国内客源市场规划和宣传促销计划，并负责实施、管理和监督。5、负责组织对景区的景点、旅游项目和基础设施设施的开发建设级旅游资源的合理利用，制订优惠政策，招商引资。6、依据法规对景区内的部门、单位和村涉及景区的工作和活动进行统一协调、管理。7、负责区内卫生、社会治安综合治理、安全生产等管理工作，以及按照干部管理权限做好干部人事工作。8、承办市委、市政府交办的其他工作任务。溧阳市南山景区管委会下设三个办公室，在南山景区范围内行使市委市政府授予的旅游项目开发与管理、景区规划建设、环境整治、生态保护、行政综合执法等职能。具体职能分工如下：1、综合办公室：承办领导政务活动事宜，起草全局性重要文件，拟定全局性的工作制度、年度工作计划并监督检查，政务信息、综合性会议组织工作；负责文印、接待、档案管理、固定资产和财务管理、后勤保障等工作。负责景区对外宣传，重点做好媒体接待、网站维护。2、规划建设科：负责景区总体规划的编制、报审和监督实施工作，参与旅游项目的规划编制和建设方案的审查工作，编制乡村旅游发展计划。景区基础设施建设和维护；景区项目建设的监督、管理和审批。负责景区景点线路及旅游活动项目的包装、开发及重点景观打造。3、旅游管理科：负责旅游节庆活动的策划、组织、宣传，旅游资源的开发、旅游项目招商工作；旅游市场和旅游商品开发，对外宣传营销；经营秩序和服务质量管理；旅游从业人员培训；受理旅游消费者投诉；景区旅游环境清洁卫生的检查督促工作；景区环境保护及污染整治。景区景点统计工作，牵头制定景区应急预案和工作方案，农家乐管理。