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4.联系快递员,说明你的需求。如果你觉得快递员做的不好,他给你送货的时候,你可以要求他按照服务规定尽自己应尽的义务,包括送货慢,你不上门也可以告诉他。毕竟别人也不容易,先跟他聊聊吧。如果解决不了,可以另辟蹊径。5.最后,如果你投诉实在没办法,最好找当地有影响力的报纸、电视节目曝光此事,最好多打电话给快递公司总客服电话。12305是邮政消费者投诉的专门服务号码。
4、要 投诉 物流公司应该 投诉到哪里1。先打电话给快递公司投诉,投诉如果结果不满意,再打电话【省号 12305】电话打电话给当地邮政管理局或国家邮政局投诉或上网。2.全国交通运输服务监督电话: 12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话特勤号,这是交通运输行业统一的社会公共服务监督电话。12328的主要职能包括交通行业的服务监管、投诉举报和咨询服务,业务领域主要涵盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。
销售者赔偿属于向销售者提供商品的生产者或者其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。因商品缺陷造成人身、财产损害的消费者或者其他受害人,可以向销售者或者生产者要求赔偿。如果是生产者的责任,销售者赔偿后有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
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12305以下受理条件:①申诉人是申诉案件的直接利害关系人;(二)有明确的被上诉人;(三)有具体事实;④-0后30天(国际业务后60天)未回复邮政运营商,或对邮政运营商的处理和回复不满意;⑤消费者进行投诉时,应提供自己的姓名、电话号、通讯地址、邮政编码、被投诉人的名称和地址、投诉请求、理由、相关证据和投诉日期;
6、 物流 投诉监管部门 电话物流投诉监管部门电话 12328。“12328”热线作为全国统一的运输服务监管电话,覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域;是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇聚民智的重要载体。也是广大人民群众表达意愿、反映利益、参与行业治理的重要渠道。延伸信息:第一条为加强快递市场管理,维护国家安全和公共安全,保护用户合法权益,促进快递服务健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》和有关法律、行政法规,制定本办法。
第三条本办法所称快递,是指在承诺时限内快速完成的寄递活动。寄递是指将信件、包裹、印刷品和其他物品按照包裹上的名称、地址投递给特定个人或者单位,包括收寄、邮寄、分拣、运输、投递等环节。第四条从事快递业务的企业应当依法经营、诚实守信、公平竞争,为用户提供快速、准确、安全、便捷的快递服务。第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。
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