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管理咨询合同的主要内容包括,谁有管理咨询合同模板最好是企业常年管理顾问和项目咨询

来源:整理 时间:2023-08-18 03:20:39 编辑:律生活 手机版

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1,谁有管理咨询合同模板最好是企业常年管理顾问和项目咨询

我这边有个常年的,希望对你有点帮助项目的具体要看什么项目,这个变化比较大,类别也很多管理信息咨询协议(常年的) 甲方:_________________有限公司 乙方:________先生(或女士,下同) _______有限公司(以下简称“甲方”)与________先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议: 一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。 二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。 三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。 四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。 五、违约责任 1.合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。 2.甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的____%,直至该笔金额的全额为止。 六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。 七、本协议有效期暂定____年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至_____年____月____日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。 八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。 九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。 十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。 甲方:(公章)______________ 乙方签字:__________________ 签约地点:__________________ 代表签字:__________________ 签约日期:__________________
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谁有管理咨询合同模板最好是企业常年管理顾问和项目咨询

2,管理咨询服务协议

管理咨询服务协议 甲方: 乙方: 地址: 地址: 法定代表人: 法定代表人: 邮编: 邮编: 联系人: 联系人: 电话: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》,甲方聘请乙方为其提供公司各种培训、业务咨询、代办会务安排等管理咨询服务。甲乙双方在"平等自愿、诚实守信、互惠互利、友好协作"的原则基础上,经友好协商,达成如下协议: 一、服务内容、方式、费用 (一) 服务内容 1、政策法规咨询:乙方利用自身资源平台及时发布与投融资、资本运作相关的、国家政策、法律法规等信息,并为企业投融资、资本运作提供相关的法律、法规、政策咨询服务,帮助企业追求理解与运作。 2、财务咨询:为客户提升财务管理能力,降低财务成本,税务策划、融资安排等提供财务咨询,为客户资金运营管理提供财务咨询。 3、管理咨询:针对企业的行业背景和发展现状,为企业可持续发展提供长期战略规划和管理咨询,协助企业建立健全法人治理结构、完善内部管理。 4、专项融资顾问服务:乙方依据甲方需求、市场状况,为甲方定制融资方案,联系、协调金融机构及中介机构,积极协助甲方开展相关融资活动。 5、公司各种培训服务:具体培训时间和培训内容以本合同附件中的描述为准。自本合同签订后一个月内安排第一次培训时间,原则上所有课程均由 面授,乙方按受训人员人数提供刻制成CD的电子文档和1份纸制教材。乙方需在授课前至少提前 天将教材提供给甲方。电子文档为PDF文件,并附上该格式文件的阅读软件。自第一次授课起个月内结束。每次培训时间由双方事先协商决定。每次培训时,甲方须至少提前 通知乙方希望接受培训的人数、日期,乙方应在收到通知后 之内予以确认。 6、代办会务安排:每次会务前,在甲方应当在举行会晤 日前,将需要召开会务时间、地点、会议规模、会议议程、会议所需材料、会议的组织与分工等事宜以书面形式通知乙方,乙方在收到口头通知或书面通知后,应当为甲方会议的召开做好各种会议前的准备工作。 (二) 服务方式 1、为甲方陪伴专门的项目经理负责甲方咨询工作。 2、双方根据实际需要,可采用实地调研考察、定期举办培训研讨会和双方会晤等交流方式。 (三) 咨询费及评审费 1、咨询费 乙方作为甲方聘请的管理咨询顾问,甲方需支付咨询服务费用共计 。 2、其他费用:乙方在提供本合同约定的咨询、培训、会议安排等服务过程中所发生的其他费用由乙方承担。 二、双方的责任和义务 (一) 甲方的责任 1、配合乙方的工作,并为乙方提供必要的便利条件。 2、向乙方提供咨询、培训服务有关资料和相关信息等,并确保真实、准确、完整。 3、按双方协定及时支付乙方相关费用。 4、承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交的给乙方的材料、文件,以及转载从乙方获取的信息。 5、甲方应要求其受训人员认真地参加培训,并积极配合乙方授课教师及翻译人员的工作,以保证培训的效果。 (二) 乙方的义务 1、为甲方提供本合同第一条规定的咨询、培训和会议安排等服务。并保证按本合同的规定全面、及时地履行本协议。 2、乙方承诺不接受任何针对甲方的反面业务委托,并将尽最大努力维护甲方的利益。 3、乙方有义务在对甲方或甲方指定的机构的经营、财务及法律状况进行调查中知悉的甲方非公开的有关数据及文件资料保密,并不得泄露给任何第三方。 三、协议的效力和违约责任 1、本协议生效后,除双方商定或不可抗拒的原因为,任何一方不得单方面的解除本协议。 2、任何一方不履行本协议规定的义务,均须依法承担相应的违约责任。 甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人:

管理咨询服务协议

3,管理咨询公司的管理协议书

原发布者:连接科技 项目提供管理咨询,并支付咨询报酬,乙方接受委托提供此项管理咨询工作。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方经过平等协商,达成如下合同条款,共同遵守。一、咨询内容、要求1、咨询的具体内容: 。2、乙方应在本合同生效后 日内向甲方提交咨询计划书。咨询计划书应包括以下主要内容:(1)咨询内容;(2)咨询人员安排;(3)时间进度安排。(4)其他: 。咨询计划书经甲方同意后,作为本合同附件。二、资料提供1、乙方提出所需资料、数据清单,甲方审核确认后提供。2、乙方根据需要,可要求甲方补充必要的资料、数据,甲方审核确认后提供。3、双方联系人应在确认的资料移交清单上签字,清单应注明移交时间和方式4、乙方对于甲方提供的资料、数据应当妥善保管,并只能用于本合同项下的工作。本合同履行完毕后,乙方应当将上述资料及数据全部退还给甲方,并不得以复制、扫描等任何方式保存甲方的资料信息。3、办公条件:
企业管理咨询协议书甲方: 甲方: 乙方: 乙方:杭州天正财务咨询有限公司和其它相关法律、法规, 甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事 乙双方根据《 宜达成一致, 月 日订立本合同。 宜达成一致,于 年 日订立本合同。一、服务范围甲方聘请乙方在下列第 项为甲方提供管理咨询服务:1、 日常会计帐务处理咨询及税法咨询。2、 制订财务核算制度 3、 制订财务管理制度 4、 制订企业内部控制制度 5、 受托财务分析,出具财务分析报告6、 投资融资咨询 7、 制订人力资源管理工作手册 8、 制订企业总务管理工作手册 9、 代办一般纳税人临时认定手续 10、二、服务期间(项目完成期限 及收费 服务期间 项目完成期限)及收费 项目完成期限年 月至 年 月止。1、 委托服务期间自2、 本项服务的收费标准为人民币元,于签约后一次性支付。三、甲方乙方的基本义务(一)甲方的基本义务 1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项 相关的情况和资料 2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方 3、按照约定支付服务费 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相 冲突。 (二)乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律 2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益 3、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密四、生效、违约处理及其他约定事项 生效、1、 本协议书在签约并付费后生效。 2、 双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商 和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。 3、 本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、 本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。 5、 其他约定事项:甲
企业管理咨询协议书甲方: 甲方: 乙方: 乙方:杭州天正财务咨询有限公司和其它相关法律、法规, 甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事 乙双方根据《 宜达成一致, 月 日订立本合同。 宜达成一致,于 年 日订立本合同。服务期间(项目完成期限 及收费 服务期间 项目完成期限)及收费 项目完成期限年 月至 年 月止。1、 委托服务期间自2、 本项服务的收费标准为人民币元,于签约后一次性支付。三、甲方乙方的基本义务(一)甲方的基本义务 1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项 相关的情况和资料 2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方 3、按照约定支付服务费 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相 冲突。 (二)乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律 2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益 3、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密四、生效、违约处理及其他约定事项 生效、1、 本协议书在签约并付费后生效。 2、 双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商 和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。 3、 本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、 本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。 5、 其他约定事项:甲

管理咨询公司的管理协议书

4,管理咨询服务协议是怎样的

给个范本吧:企业管理咨询服务协议书甲方:乙方:______财务咨询有限公司甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______年______月______日订立本合同。一、服务范围甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务:1 、日常会计帐务处理咨询及税法咨询。2 、制订财务核算制度。3 、制订财务管理制度。4 、制订企业内部控制制度。5 、受托财务分析,出具财务分析报告。6 、投资融资咨询。7 、制订人力资源管理工作手册。8 、制订企业总务管理工作手册。9 、代办一般纳税人临时认定手续。10、二、服务期间(项目完成期限)及收费1 、委托服务期间自______年______月至______年______月止。2 、本项服务的收费标准为人民币______元,于签约后一次性支付。三、甲方乙方的基本义务(一)甲方的基本义务1 、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。2 、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。3 、按照约定支付服务费。4 、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。(二)乙方的基本义务1 、必须遵守职业道德和执业纪律。2 、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。3 、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。4 、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。四、生效、违约处理及其他约定事项1 、本协议书在签约并付费后生效。2 、双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。3 、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。4 、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。5 、其他约定事项:甲方: 乙方:年 月  日
管理咨询服务协议 甲方: 乙方:地址: 地址:法定代表人: 法定代表人:邮编: 邮编:联系人: 联系人:电话: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》,甲方聘请乙方为其提供公司各种培训、业务咨询、代办会务安排等管理咨询服务。甲乙双方在"平等自愿、诚实守信、互惠互利、友好协作"的原则基础上,经友好协商,达成如下协议: 一、服务内容、方式、费用 (一) 服务内容 1、政策法规咨询:乙方利用自身资源平台及时发布与投融资、资本运作相关的、国家政策、法律法规等信息,并为企业投融资、资本运作提供相关的法律、法规、政策咨询服务,帮助企业追求理解与运作。 2、财务咨询:为客户提升财务管理能力,降低财务成本,税务策划、融资安排等提供财务咨询,为客户资金运营管理提供财务咨询。 3、管理咨询:针对企业的行业背景和发展现状,为企业可持续发展提供长期战略规划和管理咨询,协助企业建立健全法人治理结构、完善内部管理。 4、专项融资顾问服务:乙方依据甲方需求、市场状况,为甲方定制融资方案,联系、协调金融机构及中介机构,积极协助甲方开展相关融资活动。 5、公司各种培训服务:具体培训时间和培训内容以本合同附件中的描述为准。自本合同签订后一个月内安排第一次培训时间,原则上所有课程均由 面授,乙方按受训人员人数提供刻制成cd的电子文档和1份纸制教材。乙方需在授课前至少提前 天将教材提供给甲方。电子文档为pdf文件,并附上该格式文件的阅读软件。自第一次授课起个月内结束。每次培训时间由双方事先协商决定。每次培训时,甲方须至少提前 通知乙方希望接受培训的人数、日期,乙方应在收到通知后 之内予以确认。 6、代办会务安排:每次会务前,在甲方应当在举行会晤 日前,将需要召开会务时间、地点、会议规模、会议议程、会议所需材料、会议的组织与分工等事宜以书面形式通知乙方,乙方在收到口头通知或书面通知后,应当为甲方会议的召开做好各种会议前的准备工作。 (二) 服务方式 1、为甲方陪伴专门的项目经理负责甲方咨询工作。 2、双方根据实际需要,可采用实地调研考察、定期举办培训研讨会和双方会晤等交流方式。 (三) 咨询费及评审费 1、咨询费 乙方作为甲方聘请的管理咨询顾问,甲方需支付咨询服务费用共计 。 2、其他费用:乙方在提供本合同约定的咨询、培训、会议安排等服务过程中所发生的其他费用由乙方承担。 二、双方的责任和义务 (一) 甲方的责任 1、配合乙方的工作,并为乙方提供必要的便利条件。 2、向乙方提供咨询、培训服务有关资料和相关信息等,并确保真实、准确、完整。 3、按双方协定及时支付乙方相关费用。 4、承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交的给乙方的材料、文件,以及转载从乙方获取的信息。 5、甲方应要求其受训人员认真地参加培训,并积极配合乙方授课教师及翻译人员的工作,以保证培训的效果。 (二) 乙方的义务 1、为甲方提供本合同第一条规定的咨询、培训和会议安排等服务。并保证按本合同的规定全面、及时地履行本协议。 2、乙方承诺不接受任何针对甲方的反面业务委托,并将尽最大努力维护甲方的利益。 3、乙方有义务在对甲方或甲方指定的机构的经营、财务及法律状况进行调查中知悉的甲方非公开的有关数据及文件资料保密,并不得泄露给任何第三方。 三、协议的效力和违约责任 1、本协议生效后,除双方商定或不可抗拒的原因为,任何一方不得单方面的解除本协议。 2、任何一方不履行本协议规定的义务,均须依法承担相应的违约责任。 甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人:

5,请问管理咨询的步骤和方法是什么

1、接洽客户。 客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、 咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源的客户,咨询组织都要用积极态度对待客户,尽快安排与客户的洽谈。在与客户首次接洽时,咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽,并尽可能让客户多说急需解决的问题,他对该问题的个人看法以及要求咨询顾问应做什么等,以便了解客户的要求和意图,权衡受理能力,判断受理条件。经过初步洽谈,客户确有合作意愿,咨询组织就可要求客户提供“企业管理咨询委托登记表”和企业基本情况调查提纲,商谈预备调查的准备工作和时间。 企业管理咨询委托登记表的主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在的主要问题和委托解决的咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况的主要内容是企业发展概况,产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近3__5年资产负债表,损益表、产品制造成本表等资料。 2、进行预备调查 (1)确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后, 只证明客户确认需要咨询,但对咨询课题的选择是否恰当,有时还需要通过预备调查,这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。因此,在正式确定课题之前,咨询组织还需要根据企业管理现状进行独立的问题调查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、关键的问题。 最后共同确认课题。所以进行预备调查是很有必要的。这时的咨询组织机构需选择有经验的专业人员组成调研组,对企业管理现状进行初步调查和分析,形成总体概念,根据紧迫性、可行性和实效性的原则,对企业管理存在的各种关键问题分类排队,先在内部形成对咨询课题的统一认识,然后与客户领导交换意见,统一双方关键问题及咨询课题的认识,最终确定正式咨询课题。 很明显:预备调查的目的并不是提出解决问题的措施,而是确定和规划咨询任务或项目,为最终解决问题辅平道路。 (2)提供咨询建议书。一般来说,当双方确认咨询课题后, 咨询调研组要把预备调查的基本结论形成书面文件。它是提交给客户进行审批和决定的第一个重要文件,把拟议的任务做出详细说明。建议书的技术质量会给客户留下深刻的印象,撰写有“说服力”的建议书是咨询成败的关键。咨询建议主要内容: *客户单位咨询背景和经营状况初步分析。 *客户单位在经营管理上存在的主要问题。 *确定的咨询课题内容及达到的目标。 *咨询课题进行步骤、方法和时间安排。 *课题咨询组成人员的背景介绍。包括职务、职称、咨询经历, 在课题中担当的角色。 *咨询费用初步估算。 (3)签定正式咨询合同。在客户确认咨询建议书后, 双方可进一步协商,签定正式咨询合同的目的。签定合同的目的是使双方合作有明确的定位,并且对双方利益起保护作用,它也是双方相互理解和尊重的承诺。合同主要内容: *合同双方(咨询组织和客户名称) *委托任务范围和达到的要求 *工作成果和报告 *双方的义务和责任 *咨询费用与付款方式 *咨询费用包含内容 *终止与修正 *仲裁(处理争端的权利和程序) *提交咨询报告期限 正式咨询合同签订后,咨询建议书作为合同副本同时有效。客户单位根据合同付款方式应先预付一部分咨询课题启动费用。 3、正式咨询前的准备工作 当咨询合同生效后,咨询组织与客户单位都要做好进厂前的准备工作。 (1)咨询组织准备工作。 *组建咨询队伍。为完成咨询课题任务, 咨询组织要选好课题组成人员,明确课题领队(当有2个以上课题时)、课题组长及其成员, 原则上曾参加过调研组的人员,应是课题组的成员。 咨询课题组成立后, 应由领队组织召开咨询成员第一次预备会议,由领队向大家介绍客户的基本情况、本次课题的重点、达到的要求和注意事项;课题组成员自我介绍本人的经历,自己最擅长的咨询领域或课题,过去曾咨询过的重点客户和担当的角色,便于在新的课题分工中,发挥自己的特长;由课题组长宣讲课题的调查计划和分工,计划应包括调查内容、目的、方法、对象、时间、责任人等。 *设计职工意见调查问卷。 为了深入了解职工对企业生产经营状况,或与课题内容有关的评价,找出企业管理中的优势和劣势,特别是对战略课题、营销课题、人力资源和激励课题、生产和质量课题,都有必要听听职工群众的意见和建议。这时进厂前应先设计好职工意见问卷调查表,问卷设计内容简单明确,不能模棱两可,使被调查者能作出肯定选择,也有利于统计分析。 (2)客户单位的准备工作 选好参加咨询活动的联络员,该人员应熟悉企业的全面生产经营管理业务,在企业中有一定威信,负责协调咨询组与企业专家管理部门的联系,提供咨询组需要的本企业历史资料,准备咨询组进驻的办公条件,约请咨询面谈对象等,并参与咨询全过程的活动,及时向企业领导汇报咨询活动的进展情况,起到咨询组与企业之间的沟通作用。 4、正式咨询 在做好准备工作后,课题咨询组即可正式进驻客户单位。 在预备调查的基础上,围绕咨询课题展开深入调查,以弄清问题的细节和各种因素之间的关系,分析问题产出的原因,探讨解决问题的办法。 正式咨询分为深入调查、原因分析和拟定改善方案三个阶段。 (1)深入调查阶段。任何咨询工作都应以事实为依据,不能凭主观臆断或凭经验估计而形成概念。每个企业均有其独特的管理方式和企业文化,同样问题在不同企业有不同的处理方法,因此,必须调查清楚与课题有关的历史、现状、标准、管理模式、内部条件和外部环境等各方面的资料,才能为下一阶段分析提供足够的有价值的资料。搜集资料是管理咨询工作最费神费力的工作,又是咨询的最重要的基础工作,可以说一切咨询成败的关键,在于对事实的深入调查。 调查数据的来源,有各种会议记录形成的决议文档资料,财务报告和统计报表,现场观察记录以及有关的原始凭证和台帐,职工问卷调查和面谈调查所得资料等。对客户提供的资料数据,应经过审查和核对,力争数据真实可信。 (2)原因分析阶段。分析是通过对所获得的各种资料进行整理、 归纳、分类、判断与推理的过程。分析问题的基本程序是认识问题__界定问题__查证原因,这是一个客观必须遵循的分析程序,通过这个程序,可以帮助咨询人员把握分析的过程, 并告诉他为了完成课题任务,应该掌握什么资料,还缺什么资料,并再进一步调查取证所需资料。因此,分析之前必须对所占有的资料性质、来源、可靠性进行核对,去粗取精,去伪存真的筛选,剔除不真实的数据。分析工作要遵循企业的管理现状,以事实为依据,寻找产生问题的真正原因,判断问题的性质,通过定量和确有论据的定性相结合的分析,从管理上找到产生问题的因果关系及其内在联系,从观念体制或机制上找到产生问题的根源。 尽管各个咨询阶段互有交叉,难以截然分开,但分步工作有利于咨询工作的条理性和思路清晰,切忌在问题的和产生问题的原因还没有确切的认识和界定、所了解的情况还不足以说明事实的情况下,就匆忙提出改善建议。 (3)提出改善方案。 针对问题产生的原因和根源设计方案,是咨询过程最后阶段的重要工作。改善方案的质量不仅影响咨询工作的实际效果,也关系到咨询组织的信誉。因此在设计咨询改善方案时,一定要在原因分析的基础上,经过咨询课题组全体人员充分讨论和论证,集思广益,形成多个方案,然后根据先进性、可行性、效益性和可操作性进行比较,最终形成比较满意的建议。 在设计咨询改善方案的研讨时,应邀请客户单位有关人员参加,一方面课题组把调查的情况和分析的结论以及改善思路,向他们交流,广泛地听取他们的意见,可以避免片面性,使得对问题的认识和分析的结论更趋准确;另一方面他们能提出更好的见解和建议,丰富改善方案的内容,使改善方案更切合实际,有利于方案的实施。所以说任何一个好的改善建议,都是咨询组与客户共同工作的结晶。在形成比较满意的建议后,就可以向客户单位领导全面汇报(预发表),听取意见,修改完善,得到确认。 在正式形成咨询报告后,一般要组织课题发表会,参加人员与客户单位商定。报告会是咨询课题组向会议参加者汇报这次咨询的成果,提高企业人员对问题的认识,是推动企业变革的宣传会,也是实施方案的动员会。至此,可以认为本次咨询课题任务已经完成。如果客户单位还需在实施方案时,要求咨询组织提供帮助时咨询组织应责无旁贷承担起帮助实施的任务。 5、落实咨询方案 落实方案应以客户单位为主,咨询组织派出参加过正式咨询并得到客户单位推荐的咨询顾问参加,组成落实方案小组。咨询顾问的主要任务是协助客户单位拟订具体实施计划;按照方案内容进行培训;在实施过程中给予具体帮助和指导;当发生偏离计划或方案有不妥之处时,能及时调整和纠正,直至客户能独立承担其全部工作后,咨询顾问可适时撤离。 当方案基本落实后,咨询顾问撤离前,要组织有关人员进行方案实施情况的验收和总结。总结报告由三部分组成。一是对整个咨询过程进行总结;二是对实施效果予以评价;三是如何巩固成果及今后应采取的措施。此时整个咨询任务才算全部结束。 这里值得提出的是,即是客户单位有能力自己实施方案,作为咨询组织也应经常关照客户实施情况,定期或不定期回访客户,了解实施结果,以加深彼此之间的联系。
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