依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者通过网络、电视、电话邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的音像制品、计算机软件等数码商品；(二)网上下载或者消费者拆封的鲜活易腐商品；以及(4)递送报纸。
5、网上购物有质量问题怎么 投诉现实生活中，我们在网上买东西的时候，可能会买到一些产品质量有问题的商品。那么，如果网上买的产品质量不好，可以去哪里找投诉？以下答案由边肖提供，供您参考。希望下面的回答对你有帮助。1.网上买的产品质量在哪里可以查到？投诉消费者在网上购买商品遇到质量问题时，一般会先向所购商品的经营者反映。如果他们失败了，他们可以拿起法律武器。
保护自己的合法权益。投诉的主要方法如下:1。信函型:主要适用于消费者远离投诉 unit的情况，缺点是解决问题的时间可能较长。2.访问投诉:有质量问题的消费者最好拿样品，这样更直观，更能解决问题。3.电话 投诉:直接拨打热线电话12315。这种方式便于有关部门及时掌握市场上假冒伪劣商品的情况。自治区质量技术监督厅投诉电话:123654、网上消费诉求:可通过国家12315互联网平台投诉。
6、淘宝24小时人工 投诉 电话淘宝24小时人工投诉 电话。淘宝商家为淘宝卖家提供各类业务咨询，电话0571(周一至周日9:0021:00)。天猫消费者为天猫买家提供各类业务咨询电话。淘宝是亚太地区的大型网络零售和商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月创立。淘宝是中国流行的网购零售平台，拥有近5亿注册用户和每天超过6000万的常客。与此同时，线上商品数量每天已经超过8亿，平均每分钟售出4.8万件商品。
2022年9月，阿里巴巴淘宝购物App和天猫店铺正在部分测试中国电信翼支付。2022年10月28日，淘宝与Aauto Quicker的紧密合作被重新激活。2022年12月7日，淘宝月账单已经上线。以后再也不用用计算器把订单金额一笔一笔加起来了，月底会算出总支出。2022年12月12日，首批用户已经可以在淘宝App上使用数字人民币，正在分批全面开放。
7、消费者网上购物 投诉 电话是多少法律分析:消费者网购投诉 电话对，12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，受本法保护。本法未规定的事项，受其他有关法律、法规的保护。第三条经营者向消费者提供其生产、销售的商品或者服务，应当遵守本法；
8、 网购如何 投诉1、网购 How 投诉1、网购 投诉措施如下:(1)发生纠纷网购。(2)可以向当地工商行政管理部门举报投诉；(3)涉案金额较大的，可以向州公安机关报案，2.法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条，下列民事诉讼由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与其经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖: (一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；(二)对下落不明或者被宣告失踪的人提起的身份关系诉讼；(三)对被采取义务教育措施的人提起的诉讼；(4)对被监禁者的诉讼。
