纠纷退款率，纠纷数据里面的退款率是怎么计算

本文目录一览

1，纠纷数据里面的退款率是怎么计算
2，退款纠纷率和纠纷退款率有什么区别
3，淘宝纠纷退款率有什么影响
4，淘宝纠纷退款率怎么计算

1，纠纷数据里面的退款率是怎么计算

1.退款率、退款纠纷率计算方式/周期 1.退款率计算方式/周期计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%；计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天； 2.纠纷退款率计算方式/周期计算方法/周期：30天内纠纷退...

纠纷数据里面的退款率是怎么计算

2，退款纠纷率和纠纷退款率有什么区别

前者指因退款而引起的纠纷，后者则是指因纤纷而引起的退款。

退款纠纷率是指因退款问题引起的纠纷，在左右退款订单中所占的比例。而纠纷退款率则是指因为纠纷引起的退款在所有纠纷订单中所占的比例。其实从上面二者的定义就已经可以看出二者的区别了。

退款纠纷率和纠纷退款率有什么区别

3，淘宝纠纷退款率有什么影响

纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数，详情点此查看。纠纷退款率对卖家的影响：1、对商品搜索的影响，详情点此查看。2、对直通车的影响，详情点此查看。3、对卖家营销活动的影响，详情点此查看。 PS:千牛也可以受理卖家的交易问题了哦，路径：千牛—找客服—自助服务—交易问题咨询；或扫码进入该答案来自淘宝官方网站

淘宝纠纷退款率有什么影响

4，淘宝纠纷退款率怎么计算

淘宝纠纷退款率计算：纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%1、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)2、纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）扩展资料判定纠纷退款的依据:1、退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。2、售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数纠纷退款率对直通车的影响，详情点此查看。纠纷退款率生效时间：当退款成功/退款关闭后（即退款完结后），纠纷退款率才会生效并计入店铺数据参考资料：淘宝网-消费者服务中心

淘宝纠纷退款率计算方法：纠纷退款率=最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数（子订单）。1.纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。2.判定纠纷退款的依据：（1）退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。（2）售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。符合以上任意一种情况都算纠纷退款。3.纠纷退款率计算方法：纠纷退款率=最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数（子订单）。扩展资料：淘宝纠纷退款率计算周期：每天计算近30天内纠纷退款的数据。纠纷退款率对卖家影响：1、对直通车的影响，如卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到下表标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。2、对卖家营销活动的影响，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动；通过这两个影响，我们能明确的看出，纠纷退款率会影响店铺权重，搜索排名会靠后。这并不是降权，而是对店铺检索之后，产品并不符合官方要求。参考资料来源：百度百科-淘宝规则

自然月，纠纷退款的笔数除以支付宝成交笔数，得到的百分比就是纠纷退款率。纠纷退款是指，买家要退款，但是卖家不同意，使得小二介入，而且小二介入之后判定是卖家应该退款的情况。这样才是纠纷退款。也就是一般买家退款，卖家直接同意。还有就是哪怕小二介入，也判定不需要退款的情况，。都不是纠纷退款

这个是卖家申请退款，以后如果卖家拒绝要求淘宝客服介入的，都可以算作纠纷率的。