旅游景区培训内容涉及哪些，什么是旅游培训

本文目录一览

1，什么是旅游培训
2，旅游专业教什么内容
3，导游培训一般都培训些什么
4，如何对旅游景区人员进行培训
5，单位要组织一次旅游知识培训应该讲些什么内容具体方案是什么样
6，旅游景区会计主要学习内容
7，作为一个AAAA景区一般应该培训哪些方面的知识

1，什么是旅游培训

旅游培训是个综合词语是有以下几个方面组成：管理人员资格认证导游人员讲解员服务人员综合性培训

什么是旅游培训

2，旅游专业教什么内容

每个学校开设的旅游管理专业的授课内容都不同。。但是通用的就是旅游经济学。管理学原理。统计学，会计学，旅游学概论。。还有主攻旅行社的就学习旅行社经营管理以及方面的知识主攻酒店的。就学习酒店经营管理相关只是。主攻景区的，就学旅游景区规划与设计开发。已经景区环境保护方面的。。。每个学校都有自己特色领域。。所以要看你趋向于那个方面，但是个人建议最好不要学习旅游管理。。最好学习其他类型的管理。比如人力资源，行政。。财务什么的都行。。旅游管理就业实在是个大问题啊

旅游专业教什么内容

3，导游培训一般都培训些什么

1 两个月左右的时间，培训的内容有《导游业务》《全国导游基础》《政策法规》《XX省导游基础》也就是您所在的省份和地区的景区、景点。

武汉九州方圆教育导游培训中心竭诚为您服务导游考试是有难度的，参加一次系统的考前培训，一次通过的几率要大很多，培训班有很多优势“报考、培训笔试、口试、模考、实景导游、考试指导与提醒、紧扣当次考纲的内部试题集、与考官老师分享带团经验、就业推荐、不合格还可以免费再培训等...好处太多，钱总不会白花的。导游涉及到的知识面非常广，现在报名可以领到全套教材及相关辅导资料，还可以参加11月份举行的现场导游实训课程哦！导游教大家带团技巧！祝你考试顺利！我们在武汉这边有专业的导游培训班，一次报名终身免费再培训，直到你学好为止，考过为止。如果还有其它疑问，可以随时咨询我们地址：1)湖北省武汉市洪山区民院路湖北广播电视大学实验楼306室(民院路下车即到）2)湖北省武汉市武昌区中南路80号中南大厦1门11楼（中南路站下车）

导游培训一般都培训些什么

4，如何对旅游景区人员进行培训

培训是从上至下的事上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师，凭借多年旅游培训经验特别指出，在新员工入职时，从集团总经理，集团人力资源部，到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情，将员工工作上的各种不到位，都针对性的进行分析，确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。培训的主要目的，就是发扬优良，改变不足，增强素养，提高技能，缩短与同行差距，营造具有个性的景区发展文化，更形象一点，培训就是为旅游从业人员添加营养。李也老师认为所有的培训不是无目的的，关键要做好几件事，一是常规培训，有无定期检讨培训内容，比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等；二是专业技能培训，有无定期分析，比如导游的讲说词的调整，讲解的技巧，接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析，按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题；三是员工素质培训，有无深入了解，做员工的素质分析曲线图有助于掌握，整体质素的均衡，比如，岗位英语口语，形象礼仪，公关技巧培训等。四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。

5，单位要组织一次旅游知识培训应该讲些什么内容具体方案是什么样

旅游知识包括的东西比较多，如果是国内的某一城市，你可以找一些那边景区的知识，然后加上行程的知识，组织旅游过程中会遇到的一些事情，你可以讲些这些，具体的方案也是围绕这些来展来的。你们组团也可以联系我们哦。。可以具体的发一些给你

讲旅游保险方面的知识选择跟随旅行团外出旅游，现在只要跟团出游，旅行社都会为旅游者投保责任保险。由此很多人认为，旅行社已经为自己投保了责任保险，自己没必要再用多余的钱买旅游保险。其实这是种误区，因为旅游保险与旅游者投保责任保险所保的内容差别很大。旅行社为旅游者所买的是国家强制的旅行社责任险，它是指保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的过失或疏忽，造成旅游者遭受经济损失而应由旅行社承担的责任。但如果游客在旅行途中发生意外伤害或者突发疾病，该保险并不承担赔偿责任。换句话说，旅行社购买的保险只保障由于旅行社疏忽或失误而导致的意外，由旅游者个人过错导致的损失，保险公司不承担赔偿责任。因此，出游之前为自己选择合适的旅游保险非常必要。所以在购买保险前要问清楚，旅行社给购买的是什么险种，如果旅行社为每位游客都购买了旅游保险，那也要弄清楚保障内容以及保额，对于过低的保额要及时增加保障。购买普通旅游保险，但参加高风险运动？

6，旅游景区会计主要学习内容

主干课程：《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。研究方向：1．旅游企业管理旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社...外联销售人员经营管理岗位、《旅游客源国、《旅游英语》。就业岗位、会展服务承包商管理，我国旅游行业管理现状及体制改革、商务服务：旅游财务人员；旅游企业营销的理论、《旅游市场营销》、《旅游政策与法规》、营销计划以及营销控制方案。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色；全球化与旅游企业经营管理等问题、《旅行社经营与管理》，研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、《生态旅游》、景区规划与开发人员旅游文化研究经营业务岗位，展会营销理念；旅游企业经营管理特点、《导游基础知识》、餐饮服务、展览的组织流程、会展融资管理；旅游服务文化与伦理；旅游行业管理的组织体制与产业政策、方法及其应用，会展实务、定期发布研究数据和报告、成本控制、会展后勤管理、《旅游经济学》：旅游企业管理的基本理论、《景点规划与管理》、工程搭建、会展风险管理、会展项目管理、《旅游文化学》、方法；中外旅游企业管理比较。 2．旅游开发与旅游市场营销旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究、《旅行社业务》。 3．会展服务与管理会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法、会展场馆管理：专业技术岗位、旅游线路策划员、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等、《模拟与现场导游》：导游：《旅游管理学》、景区景点讲解员、展馆清洁；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题、展品运输、会展预算管理、《旅游心理学》；旅游企业的跨文化管理、《旅游企业人力资源管理》、战略与策略、场馆管理，主要内容包括、会展人力资源管理、《旅游会计》，熟悉会议：计调、《酒店管理学》《旅游学概论》、《导游业务》。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律；饭店旅行社企业集团化经营问题、《旅游安全学》，展位设计。研究方向、展会服务、《中国旅游地理》，结合对目的地管理的总体分析、旅游产品营销与研发人员、会展营销与客户服务、垃圾处理、《旅游资源开发管理》，会展营销管理主干课程、展会的组织：1．旅游企业管理旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论

同问。。。

7，作为一个AAAA景区一般应该培训哪些方面的知识

你是要培训人还是景区，如果是人，那好说，抓好服务业的宗旨就可以了如果是景区还是圣地那就要做好独特之处，人无我有。人有我优。人优我特。不要跑别人的老路。具体的策划，还的依据产品的质量和特色来做。关键要有人，思维开阔的人。

主要表现在四个方面：一、加大景区工程投资建设力度二、加大古镇景区建设宣传力度西塘古镇景区通过多种宣传媒介，三、引进先进管理体系，提高管理水平自2004年5月份起，在杭州万泰认证中心的指导下，结合旅游公司的具体情况，积极导入ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系，努力完善公司各项管理规章制度，2005年5月份经过了杭州万泰认证中心的两次审核，取得了ISO9000和ISO14000质量环境双体系认证。此外还引进财务软件开发系统，对公司的财务、资产进行统一有效的系统管理，财务软件的运用使得公司财务管理实现了全电脑无纸化操作，从而全面提升了内部管理的档次。另外，2004年嘉兴市编委核准改组成立了“浙江嘉善西塘镇保护与旅游开发管理委员会”，下设行政财务管理科、景区建设与管理科、市场运行科等3个科室，全面负责古镇景区的保护和开发工作。四、分项实施，责任到人参照AAAA级景区的标准，把有差距的项目逐条分解，责任到人，并积极实施。标牌标识方面拆除不合格的，按AAAA级景区的标准在工艺上重新设计，在制作上采用与古镇氛围相融合的材质，图文规范也严格按照国家图文标准。游客中心方面配备专人进行咨询服务，设有电脑触摸屏，提供游程信息服务、游客量变化信息、节目预告服务、提供导游和特殊人群服务、安排导游讲解员，并设有影视介绍系统和游客休息设施。医务室方面积极联系医院和相关人员，配备尽量齐全和良好的医疗设施，并为游客服务。投诉中心方面健全投诉处理制度，配备专职人员和电话等设备，并做好档案记录，力争妥善处理投诉问题。邮电服务方面设立公用电话，人工值守电话，电话设置分布合理，提供纪念戳、本地纪念封、纪念币，纪念邮票等邮政服务。旅游购物方面加强了对购物场所的管理，对旅游商品经营从业人员进行了相关培训，设计制作了大量有西塘特色的旅游纪念品。卫生设施方面对污水排放加强了监管，对垃圾进行分类收集和处理，旅游厕所位置合理，数量充足，并设有残疾人厕位，里面设施齐全干净，垃圾桶外观整洁、美观，与古镇景区相协调。旅游安全方面健全安全保护制度，加强安全巡查的频次和力度，积极定制应急措施，并在景区内进行有效的演练，时时检查消防，救护等设备，在危险地带设置安全警告标志。五、服务上，倡导“以人为本，游客至上”的服务理念对员工开展全方位的培训，采用“走出去、请进来”的方式，制定了年度培训计划，从安全、消防、业务素质提高等各个方面开展培训工作，特别是对导游员和景点讲解员，每周都定时由专业老师上课开展培训，内容包括导游基础知识、礼仪礼节、历史文化、民间建筑、英语口语。通过培训，使员工的整体素质得到提高，景区的服务质量得到提升。 2005年7月9日，浙江省旅游局领导第一次到西塘验收创建工作，12月12日，由国家旅游局专家、浙江省旅游局和嘉兴市旅游局的领导组成的验收组，在嘉善县旅游局领导的陪同下，到古镇西塘验收创建国家AAAA级景区的工作情况。西塘初步通过了国家旅游局专家组的验收，最终的评定还需国家AAAA级景区评定委员会的认可和批准。虽然我们的创建工作取得了一定的成绩，但是离国家AAAA级景区的要求还有一定的距离，创建之路虽任重，但日后的保持和进步更道远，如何走得更好、更稳、更长，是每一个西塘旅游管理人员、从业人员的工作目标，我们会切实按照AAAA级景区的标准，把工作进一步做到位，争取把一个历史悠久，人文资源丰富，自然风景优美的国家AAAA级景区——西塘展现在大家的面前。

既然带有佛教的色彩，那么就要对人员进行佛教知识的培训，了解佛教的一些习俗和注意事项。在者，就是对当地的设施的保护的培训，还有必要的服务礼仪，积极消防知识培训

抓好服务业的宗旨就可以了对待游客