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涉税举报服务主要为纳税人举报税收违法行为提供服务;投诉监督服务主要针对纳税人对税务机构、服务质量和税务人员的意见。为监督、投诉和查处违法违规行为提供服务。全国36个省市国税21个,地税15个税务。系统已开通“12366纳税服务热线”,部分辖区已开通14个省级税务机关。“12366纳税服务热线”已成为税务机构为纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机构与纳税人及社会各界沟通的桥梁。
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5、组织实施税收征收管理体制改革,制定征收和票证管理制度及检查监督制度的执行情况。6.管理本地税务系统的人事、劳动工资、机构编制、经费;按照干部管理权限负责系统内干部的考核和任免。7.负责地方税务系统干部的思想政治工作、精神文明建设、教育培训工作。8、组织税收理论研究和税收政策法规宣传。9.办理省委、省政府和国家交办的其他事项税务总局。
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