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文书工作,文书是做什么的

来源:整理 时间:2023-12-25 01:30:45 编辑:律生活 手机版

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1,文书是做什么的

文书,也叫公文,是国家机关、社会团体和企事业单位,在行使管理职权、处理日常工作过程中形成的,具有一定的规范体式的文书,简单地说就是办理公务的文书。公文是国家机关、社会团体和企事业单位依法管理社会事务、经济事务和进行公务活动的重要工具。 文员是专门从事文书写作的工作人员,现代意义上的文员还包括会议记录、文档管理、电脑录入及排版等工作。

文书是做什么的

2,文秘具体是什么样的工作

文秘人员的主要工作 1、辅助决策工作 具体内容:决策是上司的责任,秘书不可替代,但是在上司决策过程中,秘书要发挥辅助作用。 2、信息工作 秘书必须建立自己的信息网络,保持畅通的信息渠道,必须善于广泛地从多方面收集信息,并对信息及时整理、筛选、加工、利用和储存。 3、文书工作 文书是单位行使职权、进行指挥管理、联系洽商工作的重要工具,也是秘书重要的经常性工作,包括收文的处理和发文的撰拟。 4、会务工作 凡有一定规模的会议,都有大量的会务工作,通常由秘书部门承办。大型会议则可设专门的会议机构,原有的秘书部门参与其中,常成为会务机构的组织者。 5、公关工作 这是一项直接与人打交道的工作,包括来信的处理,来访的接待,对报刊上的批评、投诉、建议的处理等。 6、档案工作 单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。 7、查办工作 单位的重要文书,处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书,经过立卷,定期移交档案室,以备日后查找利用。 8、行政事务工作 包括财务管理、生活管理、环境管理、车辆管理及接待工作。 9、上司交办的其他工作 这种工作带有临时性和偶发性,有时也有突发性。如协助上司找人找资料,代表上司接待客人,探望、慰问生病员工,了解、处理某些临时任务等。这也是秘书的经常性工作之一,不可视为额外任务。

文秘具体是什么样的工作

3,请问文员的工作内容是什么

现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线的数据录入、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等)仓库文员(对来料进行录入,出库录入,库存量的跟踪)品质文员(对公司的客户投诉进行录入存档,工作中产品出现的异常情况进行录入存档)还有工程部文员\物流部文员\销售部文员等等....... 琐碎事物 比如整理文档 文字录入 简单的report等等 这个得看你在这个公司是做那一方面的文员的.现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线报表的统计、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线的数据录入、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等)仓库文员(对来料进行录入,出库录入,库存量的跟踪)品质文员(对公司的客户投诉进行录入存档,工作中产品出现的异常情况进行录入存档)还有工程部文员\物流部文员\销售部文员等等....... 琐碎事物 比如整理文档 文字录入 简单的report等等 这个得看你在这个公司是做那一方面的文员的.现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如人事文员(主要负责公司人员的招聘、解聘、人事档案的整理及归档等)生产文员(主要负责公司生产线报表的统计、报表的核算、本部门文具的申请等)考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等)

请问文员的工作内容是什么

4,文秘是做什么的

文秘工作的职责就是负责领导的日程安排;文案的写作,整理,归档,管理,寻找有用的资料;各方面的协调等等。做好文秘工作需要注意几个方面:1、要记录好当天要做的工作,按照重要性为前提来区分,根据紧急程度安排。2、做好紧急的工作,按步骤完成其他工作。3、注意总结掌握服务对象的一般规律,惯例性的工作可以提前着手。4、要态度和蔼保持自信,提供优质的服务确保行政工作畅通无阻,要让文件指令及时、迅速、准确地传达。5、秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
做文秘得先有“文秘证”,国家劳动和社会保障部将文秘职业资格分为三个等级:初级文秘、文秘、高级文秘。要求文秘持证上岗。在国内企业和外企中,对于文秘/行政助理的选择标准是有差异的。在文秘/行政助理的“中国式”招聘标准中,排在第一的是魅力(指年轻漂亮),其次是酒力,第三才是能力。而在欧美国家,文秘/行政助理是一种高尚的职业,高级总裁或高级部门的文秘/行政助理职位,大都是一些四十多岁、有教养、有经验的“妈妈型”职业女性来支撑,她们的特殊地位和能力成为企业的绝对财富。如比尔?盖茨的第二任秘书——年龄四十二岁的露宝(是已经有四个孩子的母亲)。露宝以她的执行能力、协调能力、忠诚度在一定程度上成就了比尔?盖茨。1、执行力。在协助决策的过程当中,文秘/行政助理个人主观的判断和决策是没有的,必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。2、判断力。有些事情可能由于文秘/行政助理的介入更好地支持了决策。譬如说,文秘/行政助理最了解自己主管的个性了,如果主管带了情绪做了某些判断,和其平时的判断风格不符合,就需要文秘/行政助理做出提醒。如果一个判断力强的文秘/行政助理,就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措,使上司规避了可能发生的错误。3、协调力。文秘/行政助理需要既符合自己职业操守,又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲,文秘/行政助理的素质是来自两个方面积累的,一个是自身人格素质不断修炼的过程,第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。除以上四个“力”之外,做大公司的高级文秘/行政助理,还应当拥有很强的外语能力,以及会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。当然,如果在这个职位上做的很好,是非常有优势的。这种职业优势体现在:1、跟公司高层接触机会多。文秘/行政助理是最接近公司高层人士尤其是老板的员工,老板今天穿什么衣服,打什么领带,心情如何,跟谁通过电话,开了什么会,近期会有什么工作安排,等等,文秘/行政助理都会比其他职员更清楚,甚至其中的一些——例如近期工作安排——等等,还有他/她的参与。做文秘/行政助理的最直接优势,用句俗话说,就是能跟老板“混个脸熟”。2、能够学到大量的公司管理知识,能力提高快。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,文秘/行政助理工作的重要性越来越受到重视,文秘已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。拥有这样的机会,文秘/行政助理能够在内外的压力下,尽快熟悉管理方面的大量知识,以便在恰当的时机,给老板提出适当的建议。3、重要人脉的累积。做一个文秘/行政助理,与本公司高层人士的人脉关系是理所当然的,所以略过不言。此外,在陪同老板外出的过程中,文秘/行政助理会大量接触到其他各公司的老板或高层管理人士,与他们产生交集,并偶尔或者经常会有联络,甚至有成为朋友的可能。人脉的累积,对于一个人的职业生涯的意义,是大家都有深刻了解的,在此就不一一赘述。4、向人事经理或行政主管转型较容易。文秘/行政助理在自己的职位上展现出足够的领导实力和忠诚度后,很容易便能得到老板的赏识。接下来,在人事经理或行政主管职位空缺时,老板会很快就想到提拔自己的文秘/行政助理,这既有感谢之前文秘/行政助理的辛劳之意,也有将这类重要职位交付自己的信任的人的考虑。当然,最重要的是,该文秘/行政助理的工作能力已经通过了老板的全方位审核。可以说,成为老板的文秘/行政助理,是进入公司管理高层的捷径之一。

5,文员都要做什么

在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。反正你知道,现在私企比较多,老板都希望一个人能顶两个人用,他就高兴了。至于要求嘛:就是要会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话呀,英语之类的),另外可能就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力这类的)。办公室文员工作职责(1)、负责全公司的会议通知、记录工作。(2)、负责公司文件资料的打印、登记、发放的工作。(3)、负责总经理办公室的清洁卫生。(4)、负责公司各种文件的保管、存档的工作。(5)、负责公司办公用品、劳保用品的分配和发放。(6)、负责报刊杂志订阅工作。(7)、负责接待办公室的来访人员。(8)、负责做好公司电话的接听、记录工作。(9)、负责传真收发与登记工作。(10)、负责员工人事档案的建立、管理工作。(11)、负责员工劳动合同的管理工作。(12)、负责办理员工上岗及离职等手续工作。(13)、负责公司招聘新员工的相关衔接工作。(14)、负责完成本部门经理交办的其他工作。我就是做办公室文员的,工作性质比较,一般是一职多用,不用担心,一般会点电脑就能干好,文笔也要好一点,网上有许多提供文员办公用的文件,表格,你可以下载,相信自己没问题 大家都要找工作了。大部分人(尤其是女生),进入公司都是从文秘和文员工作干起。要想很快得到提拔,首先需要把文秘和文员干好。办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 而根据工作种类,文员又可以分为以下几类。财务文员就做好财务报表,工资报表,并负责打入各员工银行帐号,并做好各项成本统计!人事文员就负责考勤,出考勤表,以及管理人事档案,并及时完成招聘任务。跟单就要负责接单,走货及客访接待并及时准备的给客户提供最新车间工作进程!车间文员要负责产量报表的收集和录入,并协助主管做好车间管理!前台文员要负责接待到厂访问人员,并做到服务!以及安排住宿和客户行程安排!而文秘相对比文员要高一级别。待遇也相应要好很多。文秘人员职责 1、协助领导拟定工作计划和工作总结,协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。 2、草拟重要文件、公文,验审学校有关文稿。 3、负责有关会议的记录、勤务工作。 4、编排学校周工作安排表,编集学校简报,收集、编写、上报学校信息材料。 5、负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、年度考核、专业技术呈报、聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。 6、负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。 7、负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。 8、负责按要求填写上报的各类报表。 9、按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。 10、完成办公室主任交办的其他工作。 两类工作都比较烦杂。难度都不大。各种事情都又相应的范例可以参考。例如,各种文书都可以参照以前的来做。但是,所有的工作最麻烦的就是报表和演示文档的制作。这类工作通常都是考验文员的电脑水平。尤其是对办公软件Word、Excel、PowerPoint的掌握。而Word使用相对简单,所有毕业生在做毕业设计时候都接触到。而Excel和PowerPoint则不然了。很多单位面试时,都是提相关问题。如果你会的话,就很有可能优先被录用。Excel比较复杂,抽象。尤其是各种报表的制作。大家学习的时候,可以找一本参考书看一下。例如,清华大学出版社出版的Office办公应用非常之旅。总共有四本。《Excel函数、图表与数据分析应用实例》比较适合普通文员和文秘学习。《Excel财务应用典型案例》则比较适合工作中需要进行大量财务数据处理的文秘使用。这可以很多应聘者的杀手锏。毕竟这个招牌大很多。哪个单位都想找一个全能的职员。实际,单位也不会真让文秘去做这一块工作。实际就是辅佐财务人员做一些工作。能看到这些东西就可以了。《Excel VBA入门与典型实例》则比较适合普通大量数据的文秘工作。例如,你在金融行业相关的公司。这类公司的最大特点是待遇非常高。往往一个文员的待遇相当于其他公司的开发人员的待遇。所以,想进入这样单位的,还是考虑学一下这个东西。《PowerPoint产品演示经典实例》则适合制作类和销售类的公司。这类公司往往需要使用各种手段打动客户。而一个漂亮的演示PPT可以很容易让客户接受。如果有兴趣成为成为市场部或者客户部主管的,这个东西可必须学了。
我现在做的就是文员的工作,我的主要任务是搞卫生,招呼客人(倒茶之类的),打印一些文件,记一些公司收入支出的帐,去银行汇款。实际上,老板要我做什么就做什么,很少有事做,但工资也相对比较低,没有什么发展前途。我们公司是新的,虽然我是文员,但是我还负责钱这一方面。我觉得,对于我来说,这份工作很好。呵呵,希望你也能够找到一份好的工作

6,怎样干好文书

文书工作是企业行政工作的重要组成部分,是及时传达企业信息、互通情况、处理问题、交流经验的重要工具。 因一直专职从事或管理此项工作,有一些心得和体会,现就如何做好文书工作谈谈自已的粗浅看法,请大家不吝指正。 一、文书工作的重要性 主要体现在以下几方面: 第一,文书工作是企业实施有效管理的重要手段之一。 文书工作记载了一切企业活动,及时性、指导性、广泛性、连续性是文书的四个特点,它决定了文书工作是企业实施管理的重要手段。其中及时性、指导性这两个特点在通信企业的发挥最为突出。 第二,文书工作是协调企业内外、上下左右关系的桥梁和纽带。 第三,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 企业档案是生产经营、管理政务和各种活动的真实记录。而文书是档案的基础,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 二、做好文书工作的要求。 从以上几点可以看出,认为文职工作是“只要有个人干就行,干好干坏无所谓” 的看法是极其错误的;管理人员直接行使管理职权,经常需要起草专业性强的汇报材料、方案、制度等,是广义上的文书工作人员,也需加强文书工作水平。 随着社会的不断进步,尤其是为高速发展的通信行业服务的维护单位,需要通过公文来及时的指导各部门的维护工作,对文书工作的要求将越来越高。那么,对做文书工作的专职人员和管理人员有那些要求?要怎样来加强和提高?主要有以下三点: 一是要有文化基础。 文书工作主要与文字、文章打交道,所涉及的内容包罗万象,因此,文职人员和管理人员要做好文书工作,不仅要有文字上的功底,还要求加强对企业管理、经济、法律等学种的学习,另外,还要了解社会时事。 二是要有业务基础。 这里的业务基础又分为文书专业业务基础和企业业务基础。 文书专业业务基础:是指公文写作与处理、档案管理等相关学科的知识,以及对办公自动化设备的熟练运用。这一点是做好文书工作的基本要求。管理人员要侧重加强文书专业业务知识的学习。 企业业务基础:是指企业所从事的主要工作性质所涉及的业务知识。文书工作是是行使企业职权和实施管理的重要工具,文书工作人员不懂业务,谈何管理?在代维工作中,有很多需例行汇总整理的报表和向主业方、上级领导请示汇报工作的文件起草,对企业业务基础知识没有基本了解,就无法条理清楚的整理各种报表、逻辑清楚的起草请示报告及函件。文职人员要侧重加强企业业务知识的学习。 三是要有较高的道德修养。 要严谨精细、遵守纪律、严守秘密。 三、提高文书水平的方式 在我公司,部分文职人员是从学校直接招聘,以前从未接触过此项工作;管理人员主要精力放在一线的维护管理工作上,文书水平也亟需提高。根据代维工作的实际情况,可以采取以下两种方式来提高文书水平: 一是培训。 各部门可以通过文职人员主讲文书专业知识,各部门主管人员参加的方式,同时提高文职人员和管理人员的文书专业基础知识水平。 文职人员不仅要主动参与一线维护技术培训、维护分析会议等与维护相关的活动,做好本职工作应尽的职责,而且要从这些活动中学习企业业务知识,提高企业业务水平。不要认为与本职工作没有直接关系,不积极主动的参与或当自己只是作记录的旁听者,从而错失学习的机会。 二是互助学习和实践。文书工作是企业行政工作的重要组成部分,是及时传达企业信息、互通情况、处理问题、交流经验的重要工具。 因一直专职从事或管理此项工作,有一些心得和体会,现就如何做好文书工作谈谈自已的粗浅看法,请大家不吝指正。 一、文书工作的重要性 主要体现在以下几方面: 第一,文书工作是企业实施有效管理的重要手段之一。 文书工作记载了一切企业活动,及时性、指导性、广泛性、连续性是文书的四个特点,它决定了文书工作是企业实施管理的重要手段。其中及时性、指导性这两个特点在通信企业的发挥最为突出。 第二,文书工作是协调企业内外、上下左右关系的桥梁和纽带。 第三,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 企业档案是生产经营、管理政务和各种活动的真实记录。而文书是档案的基础,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 二、做好文书工作的要求。 从以上几点可以看出,认为文职工作是“只要有个人干就行,干好干坏无所谓” 的看法是极其错误的;管理人员直接行使管理职权,经常需要起草专业性强的汇报材料、方案、制度等,是广义上的文书工作人员,也需加强文书工作水平。 随着社会的不断进步,尤其是为高速发展的通信行业服务的维护单位,需要通过公文来及时的指导各部门的维护工作,对文书工作的要求将越来越高。那么,对做文书工作的专职人员和管理人员有那些要求?要怎样来加强和提高?主要有以下三点: 一是要有文化基础。 文书工作主要与文字、文章打交道,所涉及的内容包罗万象,因此,文职人员和管理人员要做好文书工作,不仅要有文字上的功底,还要求加强对企业管理、经济、法律等学种的学习,另外,还要了解社会时事。 二是要有业务基础。 这里的业务基础又分为文书专业业务基础和企业业务基础。 文书专业业务基础:是指公文写作与处理、档案管理等相关学科的知识,以及对办公自动化设备的熟练运用。这一点是做好文书工作的基本要求。管理人员要侧重加强文书专业业务知识的学习。 企业业务基础:是指企业所从事的主要工作性质所涉及的业务知识。文书工作是是行使企业职权和实施管理的重要工具,文书工作人员不懂业务,谈何管理?在代维工作中,有很多需例行汇总整理的报表和向主业方、上级领导请示汇报工作的文件起草,对企业业务基础知识没有基本了解,就无法条理清楚的整理各种报表、逻辑清楚的起草请示报告及函件。文职人员要侧重加强企业业务知识的学习。 三是要有较高的道德修养。 要严谨精细、遵守纪律、严守秘密。 三、提高文书水平的方式 在我公司,部分文职人员是从学校直接招聘,以前从未接触过此项工作;管理文书工作是企业行政工作的重要组成部分,是及时传达企业信息、互通情况、处理问题、交流经验的重要工具。 因一直专职从事或管理此项工作,有一些心得和体会,现就如何做好文书工作谈谈自已的粗浅看法,请大家不吝指正。 一、文书工作的重要性 主要体现在以下几方面: 第一,文书工作是企业实施有效管理的重要手段之一。 文书工作记载了一切企业活动,及时性、指导性、广泛性、连续性是文书的四个特点,它决定了文书工作是企业实施管理的重要手段。其中及时性、指导性这两个特点在通信企业的发挥最为突出。 第二,文书工作是协调企业内外、上下左右关系的桥梁和纽带。 第三,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 企业档案是生产经营、管理政务和各种活动的真实记录。而文书是档案的基础,文书工作直接影响企业档案管理的质量。 二、做好文书工作的要求。 从以上几点可以看出,认为文职工作是“只要有个人干就行,干好干坏无所谓” 的看法是极其错误的;管理人员直接行使管理职权,经常需要起草专业性强的汇报材料、方案、制度等,是广义上的文书工作人员,也需加强文书工作水平。 随着社会的不断进步,尤其是为高速发展的通信行业服务的维护单位,需要通过公文来及时的指导各部门的维护工作,对文书工作的要求将越来越高。那么,对做文书工作的专职人员和管理人员有那些要求?要怎样来加强和提高?主要有以下三点: 一是要有文化基础。 文书工作主要与文字、文章打交道,所涉及的内容包罗万象,因此,文职人员和管理人员要做好文书工作,不仅要有文字上的功底,还要求加强对企业管理、经济、法律等学种的学习,另外,还要了解社会时事。 二是要有业务基础。 这里的业务基础又分为文书专业业务基础和企业业务基础。 文书专业业务基础:是指公文写作与处理、档案管理等相关学科的知识,以及对办公自动化设备的熟练运用。这一点是做好文书工作的基本要求。管理人员要侧重加强文书专业业务知识的学习。 企业业务基础:是指企业所从事的主要工作性质所涉及的业务知识。文书工作是是行使企业职权和实施管理的重要工具,文书工作人员不懂业务,谈何管理?在代维工作中,有很多需例行汇总整理的报表和向主业方、上级领导请示汇报工作的文件起草,对企业业务基础知识没有基本了解,就无法条理清楚的整理各种报表、逻辑清楚的起草请示报告及函件。文职人员要侧重加强企业业务知识的学习。 三是要有较高的道德修养。 要严谨精细、遵守纪律、严守秘密。 三、提高文书水平的方式 在我公司,部分文职人员是从学校直接招聘,以前从未接触过此项工作;管理人员主要精力放在一线的维护管理工作上,文书水平也亟需提高。根据代维工作的实际情况,可以采取以下两种方式来提高文书水平: 一是培训。 各部门可以通过文职人员主讲文书专业知识,各部门主管人员参加的方式,同时提高文职人员和管理人员的文书专业基础知识水平。 文职人员不仅要主动参与一线维护技术培训、维护分析会议等与维护相关的活动,做好本职工作应尽的职责,而且要从这些活动中学习企业业务知识,提高企业业务水平。不要认为与本职工作没有直接关系,不积极主动的参与或当自己只是作记录的旁听者,从而错失学习的机会。 二是互助学习和实践。人员主要精力放在一线的维护管理工作上,文书水平也亟需提高。根据代维工作的实际情况,可以采取以下两种方式来提高文书水平: 一是培训。 各部门可以通过文职人员主讲文书专业知识,各部门主管人员参加的方式,同时提高文职人员和管理人员的文书专业基础知识水平。 文职人员不仅要主动参与一线维护技术培训、维护分析会议等与维护相关的活动,做好本职工作应尽的职责,而且要从这些活动中学习企业业务知识,提高企业业务水平。不要认为与本职工作没有直接关系,不积极主动的参与或当自己只是作记录的旁听者,从而错失学习的机会。 二是互助学习和实践。
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