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年度经营目标,物业服务中心年度经营目标指的是什么

来源:整理 时间:2023-12-31 20:01:32 编辑:律生活 手机版

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1,物业服务中心年度经营目标指的是什么

物业收费率和投诉,业主满意度。一般收费率不低于90%,投诉不超过10次,业主满意度不低于80%。创优物业收费率不低于95%,投诉事件全年不超过5次,业主满意度超过90%。国优示范物业,收费率98%以上,投诉0,业主满意度95%以上。

物业服务中心年度经营目标指的是什么

2,如何制定科学的年度销售目标

如何制订科学有效的年度经营计划 企业的经营目标和指标的达成都依赖于制定合理、 执行到位的年度经 营计划。如何制订科学有效的经营计划成为每个企业必须面对的难 题。只有可实现的计划才具有意义。因为计划只有能描述,才能被考 核,只有被考核才能被实现。所谓有目标才能去实现,有衡量才能去 实施,有反馈才能有提高,有奖励才能有重复。总之,在经营计划制 定过程中要综合考虑目标,衡量,反馈,奖励几个因素。 企业的年度经营计划难以实现,归纳起来有以下几方面的原因: 1 .目标不切合实际:忽略企业的资源和能力,往往是指标,没 有实现目标的路径和办法。 而且过高的目标往往会促使企业采取短期 行为,造成中短期目标达到,缺乏持续发展的基础,中长期目标受到 影响。 2 .过程缺乏控制:有计划,但是计划实施的检查,计划实施结 果的评价。目标确定后需要采取相应阶段性措施对过程实行有效控 制。 3 .责任有落实没有到位:责任是组织对成员的一种工作要求, 责任心是完成工作的精神和态度,责任是需要落实的,带有强制性, 责任心是需要培养的。 很难想象没有责任主体的计划能够实现。 必须 首先确定责任,再通过培训、奖励激励等措施来提高责任心

如何制定科学的年度销售目标

3,怎样制定年度总目标的制定流程

看一下深圳思博咨询是怎样理解的企业制定年度总目标是为了规划企业明年的经营计划,并使企业所有部门和员工能清楚地了解企业下一年度以及未来的发展方向与目标。企业年度总目标的制定过程具体如下。一、评体企业的内部资源知己知彼,百战不殆。评估企业的内部资源就是知己。企业的内部资源包括人力资源、物力资源、财力资源和数据资源。(一)人力资源评估人力资源情况就是评估质和量是否满足企业的需求。所谓的“质”就是资质、能力,所谓的“量”就是编制数。只有对人力资源进行合理、有效地评估,企业才能制定出解决问题的对策:第一,是不是要加强训练;第二,是不是应该招聘;第三,当量不够的时候,什么时候要补充人员进来。当有做目标计划的规划的时候,你根本主动,不会变成被动。在对人力资源进行评估的时候,可以使用以下表格。(二)物力资源物力资源有两个部分。第一部分是企业的商品。如果是制造业,就是产品;如果是买卖业、流通业、服务业则叫做商品。产品经过包装、附加价值之后就变成商品,真正有价值的是商品,不是产品。第二部分是企业的设备。对于制造业企业来说,生产设备越先进,竞争优势就会越明显。(三)财力资源财力资源主要是对企业经营损益的评估和企业的资金。资金情况会影响企业在下一阶段的经营规划。想了解 《制定年度总目标的制定流程》 内容,到深圳思博。
分解总目标的核心是找出关键因素。寻找战略目标的关键支撑因素,一般采用自上而下的系统处理方法,先从最终目的开始,确定目标实现的途径及需要具体做的事情,来保障目标的实现,同时查找或确定企业自身存在的最大弊端及其克服的方法与手段。寻找支持要素要全面、客观、真实与科学,找到尽可能多的与目标相关的显形和隐性因素及其它们之间的关联性。确立支撑企业目标的要素后,要根据其要素的重要性进行排序,把总目标进行分解为各个分目标。通过目标的分解,不仅各职能部门有明确的目标,而且支撑各职能部门的职能目标,也可以从企业总目标中分解出来。

怎样制定年度总目标的制定流程

4,如何制定年度经营计划

不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。 研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。 在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。 研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。 别忘了公司目标与个人目标 主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。 另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才? 如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。 先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。 计划合理但要具挑战性 接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。 如何避免好高骛远,设定合理的目标呢? 多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点? 为什么要具有挑战性? 主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。 目标数字化、行动具体化 有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤: 1.目标数字化 只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。 甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。 2.行动具体化 有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。 拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。 3.学习计划 你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。 学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。 4.与主管面对面沟通 我强烈建议,完成工作计划后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。 面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。 你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。 总之,不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。 相关文章:村年度工作计划采购部年度工作计划策划部年度工作计划护士长年度工作计划工程部年度工作计划加油站年度工作计划售后年度工作计划教务处年度工作计划查看更多>> 年度工作计划

5,如何制定年度销售目标

一、而在中国绝大多数企业,其制定年度业绩目标时,通常的方法是: (一)“拍”目标:这是我国规模较小的民营企业常用的业绩目标的制定方法,老板拍大脑袋,各级领导层层加码后拍小脑袋,各级部下“拍胸脯”。用这种“拍”的方法制定下年度目标,通常精明的老板考虑的问题有三个方面:一是爱面子,给同行看,给员工看,借以提升团队势气;其二是给团队加压力,其三是作为苛刻员工工资的伏笔。 目前这是中等规模的民营企业常用的作法。 (三)“愿“目标:这是相对比较好的一种办法,通常是在去年的基础上,给予一个期望的增长点,做出年度目标,有的经理为了保证团队公平干脆一刀切,通通在去年的基础上给予一个成长的系数,然后层层分解。从众多企业研究发现,还有一个十分有趣的数据,而且这个系统集中在30%。几乎看不到负增加的数值,而在中国基本每年只会有30%左右的企业业绩是增长的,而在业绩成长的的企业中,通常只有60%以上的区域市场是成长的。 年度业绩目标的制定是企业最为重要的工作,是企业进行资源配置的基础,而目标预测的准确性将直接影响到公司投资效益。而看看这些类似儿戏的目标预测方法,没有依据也没有实现目标的保障与办法,又有何价值呢?这样的目标预测,没有反而更好。 制定年度目标,通常需要经过四个步骤进行 第一步:业绩分析与评估 (一)影响业绩要素的市场要素分析: 影响业绩的要素主要包括:(1)新市场开拓的成长空间,而在这个空间的潜量上通常是正的增长。(2)老市场的成长机会威肋影响的指数,而在老市场上,市场潜量可能是正的增长,也可能是负的减少。(3)市场结构调整的影响度,主要是调整现有的市场布局而对业绩产生的影响。这个维度上通常是有正有负,但总值一定是正的。 (二)研究内部资源要素对业绩的影响: 主要是企业内部资源对业绩的影响指标,包括:(1)新产品的投放市场,对业绩所生产的影响可能是正,也可能负的(2)产品品质的提长或降低,对业绩的影响度,可能是正也可能是负的。(3)市场费用的投入,对业绩的影响度通常是正的。 (三)内部管理体系对业绩的影响: 其主要指标包括:(1)新的工艺、设备、流程的改变,对业绩的影响可能是正也可能是负。(2)新的营销策略的执行,对业绩的影响是高度正的。 (四)产业环境对业绩的影响 主要指示包括(1)对手在产品、市场面新的策略与投入,对其业绩的影响通常是负的。(2)产业政策、宏观经济政策、突发事件对可能对公司的业绩产生正负影响。 在对上述要素进行分析时,每个要素需要用绝对数年值表达,汇总后形成业绩目标数值。 第二步:目标确定与分解: 企业需要根据企业及产业的具体情况,引用上述指示的方法对公司业绩及个市场业绩进行分析后,形成公司的总目标及各个市场的分目标。这样的目标分解具有极强的说服力,也具有可行性。不管公司老板来是下属员工,都没有理由拒绝。 第三步:目标完成的保证措施与假设条件 有效的目标完成的保证措施,这是实现年度目标的必要条件,因而需要在目标达成的重要依据与要素上进行强有力的保证,这种保证根据各个企业的不同会不一样、通常包括有效的授权、品质稳定、充分执行预算、机制变革等。

6,如何制定企业年度目标

目标和具体的指标不一样。年度目标既是战略规划中的具体里程碑,又是经营绩效的一个具体的考量指标。因此年度目标的设定既要考虑战略方向,又要考虑现实的可行性和具体性。在企业发展的过程中,利润指标、市场份额指标总是被作为最重要的年度目标。但实际上,对一个企业来说,要获得长远持续的发展能力,在组织安排、制度改进等方面的因素也应该被纳入年度目标当中。因为核心竞争力的形成实际上要比短时间内的收益重要得多,而核心竞争力的形成,正是依赖于企业组织内部运作的协调性和综合性。尤其在现今外部环境日益变化的条件下,保持企业应变的能力和不断成功转型的能力,也就是我们博思艾伦常说的企业“韧力”(Resilience)是至关重要的。而这种能力扎根于企业组织内部,所以说把一些改进组织运行本身的因素作为企业年度目标十分必要。其他观点一:中国企业的战略规划是个软肋,只是急功近利,没有认真做好长期战略规划,以正确地引导企业持续稳定地发展。因此中国企业要切实地进行战略分析及其规划,建立战略目标,在此基础上再制定年度目标,并将其层层分解到每个员工,真正成为指导企业发展的指南针。建议采用国际通用的平衡计分卡这一工具,建立有效的目标体系并加强目标管理,落实目标责任制,并加强以绩效为引导的企业文化建设。如此企业才能真正地实现可持续发展。其他观点二:竞争环境的不断变化,似乎使企业即使制定短期的目标也十分困难,困难的原因在于对竞争环境、顾客需求和企业自身三个方面难以正确评估和把握。企业的价值和经营的成果从长期看,不仅仅要从当期的财务指标来反映,更重要的是持续的赢利能力。所以,事关企业未来能否持续发展的一些无形资产和核心能力的一些指标也必须从长期战略目标与短期经营目标相结合的角度列入年度目标,而且越是环境变化急剧,就越需要关注。这部分指标主要是关于客户和企业核心能力方面的,既包括企业自身的效率又关系到企业与合作伙伴的协同效率。最后,是对企业自身资源和能力以及可以整合的资源和能力进行一下评估,从可行性的方面进行评估,制定出自己的长期和短期目标。结果是,几年内在市场上迅速取得了极好的战绩,但几年后就消声灭迹。很多情景下是问题出在管理上。因此,把管理列入年度规划之内,制定和管理相关的年度目标,是非常重要的。
一、而在中国绝大多数企业,其制定年度业绩目标时,通常的方法是:(一)“拍”目标:这是我国规模较小的民营企业常用的业绩目标的制定方法,老板拍大脑袋,各级领导层层加码后拍小脑袋,各级部下“拍胸脯”。用这种“拍”的方法制定下年度目标,通常精明的老板考虑的问题有三个方面:一是爱面子,给同行看,给员工看,借以提升团队势气;其二是给团队加压力,其三是作为苛刻员工工资的伏笔。目前这是中等规模的民营企业常用的作法。(三)“愿“目标:这是相对比较好的一种办法,通常是在去年的基础上,给予一个期望的增长点,做出年度目标,有的经理为了保证团队公平干脆一刀切,通通在去年的基础上给予一个成长的系数,然后层层分解。从众多企业研究发现,还有一个十分有趣的数据,而且这个系统集中在30%。几乎看不到负增加的数值,而在中国基本每年只会有30%左右的企业业绩是增长的,而在业绩成长的的企业中,通常只有60%以上的区域市场是成长的。年度业绩目标的制定是企业最为重要的工作,是企业进行资源配置的基础,而目标预测的准确性将直接影响到公司投资效益。而看看这些类似儿戏的目标预测方法,没有依据也没有实现目标的保障与办法,又有何价值呢?这样的目标预测,没有反而更好。制定年度目标,通常需要经过四个步骤进行第一步:业绩分析与评估(一)影响业绩要素的市场要素分析:影响业绩的要素主要包括:(1)新市场开拓的成长空间,而在这个空间的潜量上通常是正的增长。(2)老市场的成长机会威肋影响的指数,而在老市场上,市场潜量可能是正的增长,也可能是负的减少。(3)市场结构调整的影响度,主要是调整现有的市场布局而对业绩产生的影响。这个维度上通常是有正有负,但总值一定是正的。(二)研究内部资源要素对业绩的影响:主要是企业内部资源对业绩的影响指标,包括:(1)新产品的投放市场,对业绩所生产的影响可能是正,也可能负的(2)产品品质的提长或降低,对业绩的影响度,可能是正也可能是负的。(3)市场费用的投入,对业绩的影响度通常是正的。(三)内部管理体系对业绩的影响:其主要指标包括:(1)新的工艺、设备、流程的改变,对业绩的影响可能是正也可能是负。(2)新的营销策略的执行,对业绩的影响是高度正的。(四)产业环境对业绩的影响主要指示包括(1)对手在产品、市场面新的策略与投入,对其业绩的影响通常是负的。(2)产业政策、宏观经济政策、突发事件对可能对公司的业绩产生正负影响。在对上述要素进行分析时,每个要素需要用绝对数年值表达,汇总后形成业绩目标数值。第二步:目标确定与分解:企业需要根据企业及产业的具体情况,引用上述指示的方法对公司业绩及个市场业绩进行分析后,形成公司的总目标及各个市场的分目标。这样的目标分解具有极强的说服力,也具有可行性。不管公司老板来是下属员工,都没有理由拒绝。第三步:目标完成的保证措施与假设条件有效的目标完成的保证措施,这是实现年度目标的必要条件,因而需要在目标达成的重要依据与要素上进行强有力的保证,这种保证根据各个企业的不同会不一样、通常包括有效的授权、品质稳定、充分执行预算、机制变革等。
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