消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过以下途径解决:1。与经营者协商解决；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，也可以要求经营者履行更换、修理的义务。
5、 实体店 不退不换 合法吗法律分析:根据实际情况和相关法律规定，不退不更改产品是违反法律规定的，属于无效协议，所以不是合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证其提供的商品或者服务在正常使用商品或者服务的情况下，应当具有质量、性能、用途和有效期限；但是，消费者在购买商品或者接受服务之前已经知道存在缺陷的，但该缺陷的存在不违反法律强制性规定的除外。
6、 实体店无 质量问题 不退怎么办法律分析:实体Store None质量Question不退Yes。如果消费者在商店购买的东西没有实体问题，对方不会退货合法。如果尺寸有问题，原则上可以和商家换货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，也可以要求经营者履行更换、修理的义务。
依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。
7、电子产品 实体店无 质量问题 不退 合法吗法律分析:没问题质量是否退货合法主要看商品是什么，怎么买，商品的使用年限。经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。，且消费者有权自收到之日起七日内退货，且无需说明理由。除消费者订购的商品外，消费者在购买时根据商品性质确认的其他商品均不适合无理由退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，对经营者提供商品和服务侵害消费者权益的违法犯罪行为予以处罚。
8、 实体店无 质量问题 不退 合法吗关于实体店家无理由退货没有明文规定。但根据新《消费者权益保护法》，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律分析:实体店内商品无货质量问题能否随意退换要视情况而定。对于实体 store的无理由退货没有明确规定，但是根据新《消费者权益保护法》规定，经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。
无理由退货是指消费者在7天冷静期内，利用被赋予的“后悔权”，不喜欢自己购买的商品而进行的退货。由于这不是产品质量并且有问题，退货原因不是商家，所以退货运费由消费者承担，如果产品有瑕疵，有缺陷等。质量，属于无理由退货，必须按照三包规定退货，此时，退货费用将由运营商承担。
