法律解析:中国消费者协会投诉电话为12315,“12315”消费者投诉热线和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重要举措,标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网 时代。2019年2月28日,官网中华人民共和国国家市场监督管理总局(简称:国家监总局)发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。
法律依据:《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》第二条:任务(一)统一热线号码,实现对外一号服务。整合原工商、质检、食品药品、价格、知识产权等投诉举报热线。,即把12315、12365、12331、12358、12330统一成12315热线,提供12315一个号码的市场监管投诉举报服务。
6、消费者协会都管什么中国消费者协会1984年12月经国务院批准成立。它是中国的消费者组织,是半官方性质的群众性社会组织。中国消费者协会而地方各级消费者协会是经同级人民政府批准,并经民政部门核准登记成立的,因此具有社会团体法人资格。其职能是维护消费者的合法权益。消费者协会的职能是:1。为消费者提供免费的消费信息和咨询服务。
3、关于消费者的合法权益,积极向有关行政部门反映、询问、建议。4.接受消费者的投诉,并积极调查和调解投诉。5.投诉涉及商品和服务质量的,可以提交鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。6.支持和帮助受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼。7.通过大众传媒揭露和批评损害消费者合法权益的行为。
7、消费者协会管什么1。消费者协会的主要职责(一)为消费者提供消费信息和咨询服务,提高维护消费者合法权益的能力,引导文明、健康、资源节约、环境友好的消费模式;(二)参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查;(四)就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询和提出建议;(五)受理消费者投诉,并对投诉进行调查和调解;(六)涉及商品和服务质量的投诉,可以委托有资质的鉴定人进行鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为。
8、 中国消费者协会在哪消费者投诉应提交由消费者签名盖章的书面材料或详细的口头笔录。投诉材料应包括以下内容:投诉人和被投诉人在tslc.png的基本情况,包括投诉人姓名、身份证号、住址、邮政编码、联系电话等。被申请人的名称、地址、邮政编码、联系人和电话号码。tslc02.png损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者的协商。Tslc03.png相关证据。
消协一般不保留原始证据(原件、实物等。)由争议双方提供,Tslc04.png明确具体的诉求。消费者协会应当及时告知投诉人投诉要素缺失或者情况不明的,在所需材料齐全前不予受理,[摘要]中国消费者协会[问题]我是一百度合作律师,很高兴为您服务。【答】各地消费者协会在受理投诉时,实行地域管辖为主、分级管辖为辅的原则,就近受理投诉,相关消费者协会需要协助的,相关消费者协会应当给予协助。