业务员培训，如何培训业务人员

本文目录一览

1，如何培训业务人员
2，如何培训员工的销售技巧
3，如何进行员工销售培训有哪些具体流程
4，如何培训新进销售人员
5，如何培训业务员
6，企业如何培训销售人员

1，如何培训业务人员

业务人员的培训分两种：一种是岗前培训，一种是在职培训。岗前培训主要针对的是公司的规章制度、企业文化以及上岗时所必需的基本技能的培训。一种是在职培训，这种培训主要是专业培训，包括业务技能、产品知识等

期货业务人员没有相关此类的课程，比较接近的就是市场营销. 期货业务只能以期货公司实习生的身份进行系统的学习，或以期货居间人（经纪人）的身份进行实际的业务开发，此外没有任何的方法.如需详谈请与本人联系.

如何培训业务人员

2，如何培训员工的销售技巧

销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。

如何培训员工的销售技巧

3，如何进行员工销售培训有哪些具体流程

员工销售培训可以参考以下要点：1.销售培训目标设置：A增长知识来需具有必定地知识层次;B 提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领C 强化态度:让企业文化观念自渗透到销售员地思想意识中去.2.销售培训地具体内容:引入中国培训网的内容包括A行业动态、竞争对手状况等知识B企业文化,企业经知营理念等知识C. 产品原理,优劣势分析等分析D. 企业规章制度,销售流程等知识E. 市场调查分析,消费者心理行为分析等知识F. :销售人员基本素质,商务礼仪等知识.3.销售培训道地方法:企业可依据自身条件,采用内训或外训两种形式.4.销售培训绩效评估：可以分为成本-效益评估和员工满意度评估。

如何进行员工销售培训有哪些具体流程

4，如何培训新进销售人员

-1、公司情况介绍、公司所行业介绍；2、公司组织机构介绍、公司关销售接部门介绍；3、公司关销售制度、流程培训；4、公司产品技术性能及产基本流程培训；5、销售员基本礼仪培训

企业文化是在一定的条件下，【浩唐文化】企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。对新进企业销售人员进行企业文化的培训是非常有必要的，以便于更快更好的融入到团队中去。准备课件，结合企业自身情况，编制适合的教材，并对教材内容进行理解和消化,做到了然于心。课堂过程，根据销售人员的实际情况，联系职位的具体工作来讲解企业文化，让销售人员认识到企业文化的重要性，销售人员既是企业文化的接受者，也是传播者，理解并践行企业文化，是每一个员工的使命和责任【浩唐文化】。课后跟踪，采取问卷，谈话等方式了解销售人员对企业文化理解情况，并因人而异，逐步去引导。企业文化szhaotang是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的【浩唐文化】价值观念。

5，如何培训业务员

首先要明确培训的目的　　的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名地产销售精英的终极目标。　　其次，则要真正理解销售代表的涵义　　销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：　　销售，就是企业的形象代言人　　销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业的形象。　　销售，是企业和客户信息沟通互动的桥梁　　销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业决策提供建设性意见的参与者。　　销售，是服务大使　　销售人员只有在充分了解自己所销售的楼盘的特性、功能、服务配套等资讯时才能适时的为客户提供良好的置业建议和帮助。良好的服务可以时客户做到“重复购买” 、“客户相关购买”、“客户推荐购买”　　著名的销售数字法则就是1：8：25：1，意思是直接影响一名客户，可以间接的影响8名客户，并使25名客户产生购买意向，1名客户产生购买行为。反之亦然，你需要付出更大的代价去挽回客户。　　培训程序　　人事部门的岗前培训销售部的岗位培训公司老总的理念培训销售总监的专业培训上岗实习考核　　培训内容　　公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业发展目标、公司规章制度。　　专业知识　　a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基储城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;　　b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;　　c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;　　d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;　　e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。　　销售技巧　　主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。　　人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。　　培训形式　　讲座式、限时演讲式、观摩式、案例剖析式、研讨式、调研式、异地开发项目参观学习式、参加集团组织的其它培训。　培训组织步骤　　制定培训计划收集、组织培训资料组织销售讲习实战演练和指导培训效果评估

6，企业如何培训销售人员

没有艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的销售人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。　　销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵会使一个很有潜力的销售人员夭折，也会使企业蒙受巨大的损失。事实上，一个优秀的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说，一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。那么，企业该如何培训销售人员呢?　　谭老师再次强调：销售培训最终的目的只有一个，那就是带来销售业绩提升。只有达到了这个目的，销售培训才算是真正完成了效果，达成其培训的使命。而通常要达到这一目标，在真正的培训操作中是有相当的难度的。这也使得许多的培训组织者、培训老师、都只能望其项背，不敢触及。在衡量培训效果的时候，大部分组织者只能降低标准和要求，通过培训现场的反映和考试考核来衡量培训的成效，不敢通过业绩提升的幅度来衡量培训的成效。　　这也直接导致很多的销售培训成了看似热闹非凡，实则华而不实，花了时间，花了精力，真正取得的效果，却似乎总是雾里看花。纵观终端导购培训界，尽是繁华一片，真正带来业绩提升者，少只又少。　　培训的内容在实际工作中用不上、培训后员工没有多大的转变、培训课程针对性不强，不能解决实际问题、培训后员工的业绩没有多少提升这是很多企业在销售人员培训中所头疼的问题。　　所谓实战，意思就是针对这个行业的具体可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那种经验理论。但在培训过程当中，却不难发现有些培训讲师只是把其它通用行业的一些技巧方法死搬硬套的向大家讲授，虽然可以给本行业提供一些借鉴意义，但学员们应用起来却很费力。这就是培训的误区：讲师不了解一线的实际情况，因此就不能将经验理论与销售实际结合起来讲述，而欠缺了这种必要的结合，学员应用起来就很困难，也不实用。编辑：王建东

最近听到很多公司的hr负责人在抱怨，招不到销售人员！确实如此，在我的印象当中，虽然在人才市场摆摊设点的企业大量招聘业务人员，但应聘者总是寥寥无几。是不是招聘条件太高了？但我了解后发现大多数企业招聘销售人员的条件并不高，总体是比较低的，甚至还谈不上有什么条件，比如我们经常看到这样的招聘海报：学历不限，男女不限，年龄不限，经验不限，底薪+高提成，上不封顶，年薪100万不是梦......这条件够低了吧，但就是没人应聘！于是，我突然醒悟：不是条件太高了，恰恰是条件太低了！也许在我们内心深处就没有真正重视和尊重过销售岗位，也许在我们的骨子里就对销售人员有一种轻视或鄙夷，在这种心理下，很多公司的hr把销售人员的招聘条件设计得象寺庙施粥一样，来者不拒，多多益善。在他们看来，销售岗位就是公司施舍给弱者的一个饭碗，外面有大把人等着这个饭碗。即使在同一个公司，相比销售岗位，技术或文职岗位的人或多或少存在一些优越感，人们的头脑中逐渐形成一种很坏的潜意识：凡是销售人员就低人一等。我们经常听到一些刚毕业的学生垂头丧气地唉叹道：实在不行，咱们去应聘销售吧！听这意思，好象没有比销售更糟糕的职业，做销售成了没本事和走投无路的代名词，销售成了一个人的职业底线。也难怪在中国做销售实在不是一件高尚、体面和值得夸耀的职业，朋友或同学聚会，谁要是掏出名片说自己是一销售，那神情都有点不自然，跟做贼似的。在这种招聘体制下会出现什么后果呢？一方面，由于进入门槛低，大多数销售人员的底薪十分微薄（很多销售甚至没有底薪），无法维持正常生计，要想过好的生活只能靠高额的业绩提成，于是，销售人员必须无所不用其极的去推销商品，不管好的，还是次的，只要有客户买单，自己能拿上提成，一切万事大吉。另一方面，由于招聘条件低，销售人员良莠不齐，加上老板无止境的压榨销售人员的剩余价值，销售培训也就名正言顺进行各种洗脑，甚至名目张胆的进行坑蒙拐骗的培训，很多中国企业的销售培训，非常提倡销售人员去忽悠客户，甚至疯狂鼓吹谁忽悠到大客户或大单谁就是英雄，接受其他人的顶礼膜拜，管理培训界的忽悠专家也是层出不穷，在这种环境下，很多销售人员深陷其中不能自拔，能蒙就蒙，能骗就骗，不行了就再换一个公司再接着忽悠。俗话说：无奸不商。这句话对那些无良的企业和销售人员可谓一针见血。，所以他们懂得尊重和善待销售人员。在很多欧美公司，只有综合素质最高、学历最高、英文最棒的人才有资格去做销售，而且销售人员的底薪一定是比普通文职或技术岗位要高很多。正因为如此，在欧美公司，销售是一件体面、高尚和值得夸耀的职业。我太太02年辞职时已经是一家大型台湾企业的部门主管，来到这座城市后，她问我：找什么样的工作？我很认真的说：现在好工作难找，去做销售吧！我太太虽然觉得做销售不好，可以前从来没有找过工作，有点信心不足，就真的去应聘一家美资公司的sale。回来她兴奋的跟我说，这次面试完全颠覆了她对销售的认知，先考了英文和地理知识，然后老板亲自面试，态度十分友善和亲切，尤其她得知公司的销售人员是学历和英文最好的，待遇也是最高的，办公环境和条件也十分体面，她开始担心自己的水平能否胜任，并热切的期待能成为其中一员。如今，我太太在这家公司已经工作了6年，从她那里我对欧美公司有了一些了解，尤其我知道，欧美公司在销售培训中绝不会鼓励大家去忽悠和欺骗客户，甚至不提倡使用过分聪明的销售人员，他们永远倡导勤奋、热情和诚实的做生意，不用挖空心思去强硬的推销商品，而是用真诚的服务赢得顾客的心，businees never be stop......很显然，这与销售人员的良好素质与个人品质有极大的关系。比较中国公司与欧美外企的销售，我认为，正确的商业价值观、先进的销售理念和人性化的销售管理才造就了欧美公司在全球商业竞争中的常胜不衰，虽然有人举例一些欧美公司在中国水土不服来鼓吹中国式的销售管理，其实是鼠目寸光，最终也将自掘坟墓。中国企业要想真正在世界获得尊重，除了在产品和技术方面奋勇赶超先进国家外，在销售服务方面，我们还是需要多向欧美公司学习。有管理大师早就说过：员工是公司的第一客户，公司怎么对待员工，员工就会怎么对待客户。这个观点用在销售人员身上也是一样，公司怎样对待销售人员，销售人员就会怎样对待客户。回到题目，我想再总结一句：什么时候，我们企业招聘销售人员能够像招聘总经理那样，从内心深处表示出一种求贤若渴的尊重，从企业长远发展的战略高度去重视，什么时候，我们的销售人员能够觉得自己在从事一份高尚、体面和值得夸耀的职业，我们的销售人员就不再难招，我们的销售业绩也就好做！