服务外包，服务外包是什么意思

本文目录一览

1，服务外包是什么意思
2，服务外包是甚么意思
3，什么是服务外包
4，服务外包的基本概念是什么
5，服务外包是什么
6，什么叫服务外包

1，服务外包是什么意思

就是产品之外的服务型的工作包给别的公司干

服务外包是什么意思

2，服务外包是甚么意思

就是引进第3方机构做你的服务、就是采购服务，如你们公司的食堂是由外面餐饮公司来的，这就是餐饮外包，物业管理是由物业公司承保的、

就是引进第3方机构做你的服务

服务外包是甚么意思

3，什么是服务外包

顶楼上一下

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。

什么是服务外包

4，服务外包的基本概念是什么

服务外包是指作为生产经营者（发包商）将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者（承接商）的经济活动。服务外包分为三种形式：ITO(信息技术外包)、BPO（业务处理流程外包）、KPO（知识流程外包）。 ITO是指系统运营、网络设计/开发和管理、应用系统开发和维护、安全服务、产品测试、系统集成用户支持、系统支持/恢复服务等。ITO强调的是技术，人才需求以IT技术为主。 BPO是指以长期合同形式，将自己的部分非核心业务委托给专业的服务提供商，由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护的一种企业运营方式。BPO涉及金融、保险、航空、物流、财会、审计、企业资源管理、医疗诊断、人力资源、数据存贮和分析、灾难备份和恢复、信用卡、资产管理、客服等外包。 KPO是BPO中一种更为高端的服务模式，通过多种途径来获取信息，经过即时、综合的分析、判断和研究解释，并提出建议，帮助客户研究解决方案的方式。KPO涉及知识产权研究、金融保险研究、数据分析、人力资源管理、企业和市场研究、设计服务、律师助理业务、远程医疗服务、远程教育和出版、研究与开发、网络管理和决策辅助系统等。

5，服务外包是什么

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括BPO（Business Process Outsourcing，商业流程外包），ITO（Information Technology Outsourcing，信息技术外包、 KPO（Knowledge Process Outsourcing，知识流程外包）。三者统称为服务外包业。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。相对于制造业外包，服务外包被称为“白领外包”，是指通过服务外包承包商向发包商提供包括信息技术系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务。

6，什么叫服务外包

分类：国际上将IT服务分为软硬件产品维护服务和IT咨询、集成、开发、外包专业服务两大类，具体如下：1、产品维护服务包括硬件维护和软件维护；2、IT专业服务包括IT咨询、系统集成及开发、IT服务外包（help-desk服务，IT运营和维护外包，IT应用管理外包服务）服务。IT服务外包比较好的公司，主要有：1、软件开发服务外包的话国内做的比较大的公司是东软，另外还有中软；2、IT运维服务等外包的品牌比较多，原厂的有联想的阳光雨露，hp的华普，第三方的有锐行服务、天叽，互联网新兴品牌有龙海服务等。IT运维服务的从业者，通常要熟悉如下领域任何一项或多项领域技能：1、网络设备：熟悉TCP/IP及常见网络通信协议，熟悉Cisco, Huawe，H3c等主流网络产品；2、安全设备：熟悉绿盟、启明、天融信、深信服等主流安全产品；3、操作系统：熟悉Windows，Linux，Unix等主流操作系统；4、数据库系统：熟悉Oracle、DB2、Mssql、Mysql、Nosql等主流数据库系统；5、存储设备：熟悉IBM、EMC、HP、Dell、NetApp等主流存储产品；6、虚拟化：熟悉VMware、Citrix、微软Hyper-V、KVM等主流虚拟化产品；

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。