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姓名、地址、邮编、联系电话电话等。投诉人的;姓名、地址、邮编、联系电话电话等。被投诉人的,消费者委托代理人进行投诉的,应当向-1协会提交授权委托书;(2)具体投诉内容。损害事实的处理和与经营者的协商;(3)具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。消费者 协会一般情况下,原始证据(原件、实物等。)由争议双方提供的不予保留;(四)具体的投诉请求;(5)投诉的日期。
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法律依据:-1/权益保护法消费者第二条为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本法保护;本法未规定的事项,受其他有关法律、法规的保护。权益保障法第五条消费者国家保护消费者的合法权益不受侵犯。国家采取措施保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家提倡文明、健康、节约资源、保护环境的消费方式,反对浪费。
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即投诉人姓名、性别、联系地址、联系电话电话、邮政编码等。二、被调查人的基本情况。即被申请人的姓名和地址,电话,等。第三,购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格。第四,损坏的具体情况,发现问题的时间和与运营方协商的过程。第五,购物券、保修卡、协议复印件等。消费者协会依法受理下列投诉:1。-1.因规定权利受到损害的投诉。
7、 消费者 协会投诉 电话消费者协会投诉电话 12315。1999年3月15日,为有效解决投诉问题,及时、方便、快捷地受理,中国各级工商行政管理部门依托12315 电话,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、督办为一体,覆盖全国城乡的投诉举报服务网络。