旅游景区投诉问题有哪些，如何解决旅游投诉问题
如何解决旅游投诉问题1991年6月1日，国家旅游局颁布了《旅游投诉暂行规定》。《规定》中指出，“为了保护旅游者或旅游经营者的合法权益，及时、公正处理旅游投诉，维护国家声誉。”投诉是旅游活动中时有发生的一种现象。当旅游者或旅游经营者认为自己的合法权益受到侵害时，可以用书面或口头形式向旅游管理部门或各地旅游局提出投诉。旅游者注意：投诉时应有相关证据，比如与旅行社签订的合同等。以事实为依据,以合同,规定,法律为准绳.大事化小,按事非曲直处理,平息游客愤怒.首先第一点，先安抚客人，前提是不要把责任全部拦下来；...
更新时间：2022-12-18标签： 旅游景区投诉问题有哪些旅游旅游景区景区 全文阅读